新能源：荣威光之翼的生存之道 以客户体验诉求为核心

中国汽车信息网新闻在上汽荣耀之翼marvel x华北区第一次车主纳车式结束后的采访环节中，与以前的访问领导人坐在主要位置上不同，这次让车主坐在主要位置上，上汽荣威的两位领导人 可见上汽荣威把客户放在非常重要的位置。

选择与客户恋爱

作为上汽新四化高端智能示范车，荣耀之翼marvel x凝聚了上汽在新能源、网络、智能驾驶行业的最新成果。

marvel x拥有4秒破百，500公里的超高持续时间和全系十二大豪华科技标准等呼叫板特斯拉的超能力，带来了肩上豪华车的控制感，为客户提供了除以前传bba的另一种豪华车的选择。

客户和&lsquo； 进入洞穴，先&lsquo； 恋爱怎么办？ 这是俞经民的话，但恋爱意味着从一开始就与客户建立良好的信息表现。 这包括各地区业主的装车仪式。

国庆节黄金周期间，上汽荣威在上海举办上海科创嘉华年，荣威marvel x在此期间正式发售，发给客户。 之后的广州车展期间，在上汽荣威的展台上，车主也同样成为主角，荣威没有指明以客户为中心的营销道路。

市场营销首先从两个方面出现，一是理念，关注客户的心情，包括内部招待会、汽车交接会，都希望越来越接近客户，和他们成为一张。 另一方面，构建我们的app上汽荣威app等工具建立了车主微信群，使客户和客户之间、客户和工厂之间进行越来越多的交流。 骆樊承是这么说的。

加深新零售及顾客满意度

marvel x的发售给客户带来了不少惊喜，上汽荣威具有以前传入车企的新势力的感觉，11月13日上汽荣威的第一家线下体验中心也在寸土寸金的上海马当路正式开业，命名了上汽荣威智能广场。

上汽荣威智能广场集高颜值、高科技于一体，设有全国唯一向公众开放的自动驾驶体验区域、vr方案试乘、智能机器人服务等一系列智能体验项目。

另外，上汽荣威智能广场集中发表了上汽在新能源技术、网络科技、智能驾驶等行业取得的最新研发成果，也是荣威创新服务的实践舞台。 它的开业标志着上汽在向移动服务和产品综合供应商的转变中迈出了重要的一步，也是上汽荣威新零售落地的第一个项目。

在营销销售中，上汽荣威通过在线、在线的许多渠道为客户提供更高质量的服务。 在网上，上汽荣威app为客户建立了看车、买车、交流和反馈的平台。 在线下，荣威在全国各地举办了规模不同的试乘、克莱因蓝闪光表演、非常有质量感的粉丝内享会等活动，上汽荣威智能广场的正式开业也在荣威和客户线下的互动新空之间。

在服务方面，荣威marvel x宣布了为客户建立终极体验的超级客户服务计划，其中包括四项养护服务、两项能源服务、一项保险保障和四项移动服务。

作为荣威企业品牌的新纯电动高性能豪华suv，marvel x代表了上汽荣威的最高水平。 另外，marvel x成为荣威树立新企业形象的领导者，足以表现自主企业品牌在纯电动suv行业的实力，另外，对自主企业品牌的纯电动suv也给予了顾客新的认识。