热点：雷克萨斯ES自燃起火 车主拉横幅维权

在豪华的企业品牌中，雷克萨斯被称为故障率低的车之一，在质量管理方面也受到称赞。 但是，前几天合肥安徽的雷克萨斯老板因使用不到一个月的新车自燃而烦恼。

最近，合肥伟干雷克萨斯店前，有一位网友把载着拖车的雷克萨斯es车停在那里。 另外，车身周围贴着各种维权横幅。 雷克萨斯少一辆。 少一辆。 不会伤害顾客。 购买新车自燃23天。

我知道合肥的周先生今年4月10日在合肥伟干雷克萨斯4s店购买了雷克萨斯es200。 光是车就23天，没想到5月2日上午02点10分会自燃，但几分钟内车辆就烧毁的样子完全不同。

根据提供的照片，车辆的自燃状况在灭火后，从外壳来看没有受到太大损伤，但车辆内部完全烧毁，从前车的中央控制到车辆的后座都烧毁了。

于是，周先生也进行了警报解决，消防队来解决后，消防部门发表了发现车辆自燃，是非人放火的说明。

周先生说，这辆车辆购买后什么也没安装在外面，只在4s店安装了电动尾门，360的影像。 当时强制尾随在店内，否则车辆就不卖了。 事件发生后，雷克萨斯制造商和4s店没有提出处理方案。

另外，周先生向交通908求助，记者联系合肥伟干雷克萨斯4s店时，王姓的售后服务人员傲慢的回答令人吃惊:你想知道什么？ 有必要告诉我吗？ &hellip； &hellip； 你不基于自燃，你为什么问我你家自燃了，你的话让我怎么回答你？ &hellip； &hellip；

之后记者也会联系雷克萨斯中国，记录反馈，但我们确实不能保证是否有人联系这个。

对此，周先生只能用各种维权未果的方式，把购买的车辆抬高到横幅，在合肥伟干雷克萨斯店前进行维权。 到原稿截止日期为止，雷克萨斯方面还没有作相关说明。

新车不到一个月就自燃是任何客户都不能接受的。 因为没有像周先生说的那样进行车辆的改装，所以只要在官方认可的4s店加装一部分零件，对制造商来说肯定是有责任的。 结果，在这种情况下车辆自燃可能会有车辆自身的质量问题，4s店后安装有危险。

当然，无论是谁的原因，希望4s和制造商尽快向车主进行合理的说明，或有适当的解决结果，体现雷克萨斯企业品牌的豪华品质。