新能源：综艺节目都云录制了 那车企卖车该如何“玩”？

受中国汽车信息网新闻疫情的影响，各种综艺录制困难的特殊时期，新赛季《歌手·； 击球年》通过一次云录像保证了第三期的顺利广播。

其实，自新生季节目播出以来，不仅能轻松获得收视率3连冠，话题也很热烈。 有人抱怨被淘汰的应该不容易长毛，也有人认为华晨宇本赛季预约了歌王。

然后，在热烈的讨论和吐槽的声音中，击球年的主题吸引了蒸汽牵扯的观察。 对已经播出的第八年的节目来说，这四个词可能是收视率恢复的核心。

看冠军像的歌坛姐姐(哥哥)不在了，这次登台的是25-35岁的新生代实力歌手。

节目组终于想明白，要想很好地包围年轻参加者，就必须找到年轻人有趣的地方，最了解年轻人的是年轻人自己。

因此，今年的“歌手”举起了当当年的旗帜，不仅为了处于高峰状态的歌手，也为了这些年轻选手，希望越来越多的年轻观众重新坐在电视机前。

很明显，关注年轻客人已经成为各行业回春的良药，综艺无异于卖车。

光靠产品吸引年轻顾客确实不容易

我不想承认，但不得不承认80后好像有点过时了。 也许有些人几年前前排名靠前的80年后会转移视线，90年后到95年后成长为汽车成本市场的生力军。

其实，现在汽车产品迅速发展的最重要方向是思考如何拉动这些年轻人的心。 因此，各公司纷纷给自己的产品贴上了年轻化的标签。

但是，作为真正意义上的网络原生一代，90年后的想法意外地不穷，即使是曾经付出过的了不起的人和事，也可以自己找到认识的反转。

就像曾经在女孩们眼里温文尔雅的暖男何书桓一样，现在看也成了绝世的渣男。 曾经在男生们心中善良为人女神如萍，放在当下是典型的绿茶婊。

可以说现在90多岁的年轻一代客户的要求越来越高。 另外，可以说他们更成熟吧。 总之，现在主力支出集团的年龄层在不断寻找，但支出理念越来越理性，根据人的诉求有不同的标准。

对斯瓦尔巴brz来说，如果你是追求控制性的人，这是信息表现感非常好的，可以无限地开车制造快乐的车。 但是，如果只是想买日常通勤车，平时可以看风景听歌的车的话，在空之间呼吸困难视野不好的brz绝对得不到满足感。

因此，并不像想象的那样简单，并不是说只要喊口号、做广告、改变风格，就能处理今天年轻人的费用。

其根本还是发现内在的顾客，也就是发现他们背后的真正诉求，认真考虑自己的产品是否符合这些诉求，从而使旧产品的粘贴不再是年轻化的标签，而是年轻化。

好的服务有时比产品更容易深入人心

当然年轻化也可以说是仁者见仁，智者见智。 许多汽车企业的企业品牌希望通过新产品、新形象提高以前在顾客心中传达的形象。

但事实上，我们发现现在汽车市场上越来越出现同质化的倾向。 这不是说不同企业品牌之间的车越来越像，而是每辆车给顾客带来的满足感越来越重合。

例如，运行控制长的宝马开始重视设计的豪华性。 舒适平静的雷克萨斯越来越受到宣传。 一直不追求形象的五菱宏光也取得了商务接待的范围。

因此，客户买车时也不容易发自内心地着迷，经常根据合理的应对来选择。 在这种情况下最容易被忽视的是企业品牌，毕竟在同一水平上有多大差异呢？

那么，既然在产品中找不到断点，就可以找到别的路。 随着库存竞争的加剧和费用趋势的升级，许多汽车企业开始重视提高服务质量，希望通过服务创新来应对年轻人的费用索赔。

与发力新产品相比，提供更加人性化、精细化的售后服务不仅能进一步提高顾客与企业品牌的粘合度，还能影响越来越多的潜在顾客，成为影响最终费用行为的最重要的砝码。

特别是在这次疫情期间，车企预定的营销计划无法实施，顾客也不能轻易出门。 此时，如何为客户提供更亲切的服务是连接车企和客户、客户的最好纽带。 其中包括安心去店里、在线看车、上门服务等一系列考虑。

而且，随着全国大部分地区陆续重新劳动，成长为现在社会中流砥柱的90后人们也开始越来越关心自己的健康、安全出行问题。 因此，很多车企也很快给很多车主送去了口罩礼物。

像吉利汽车一样，开始了为所有吉利在销售车上免费交换cn95空要素的服务。 如果你是吉利卖车的车主，你可以在2月19日到3月31日之间联系当地的服务站，去店里免费更换cn95过滤器。

长安欧尚汽车也从3月10日开始宣布，将对旗下云鹰标的所有车型免费升级n95级空气体防护系统。 另外，上汽、奇瑞、长安新能源等也在这个特殊时期，客户着急，行动上给他们的爱车换口罩。

显然，这使客户对选定的企业品牌更有信心，进一步提高企业品牌力和亲和力。 更重要的是，这些政策和顾客的口碑也能得到网上各经销商的引流效果。

在很多人心中，90多岁的年轻一代客人可能崇尚颜值即正义，但事实上，他们大多首先希望为更好的产品和更好的服务买钱。

但是，无论如何，在年轻化趋势高涨的情况下，随着车企持续实践和对年轻化的思考的加深，年轻化的迅速发展方向也在未来变得明确。 另一方面，年轻人费用体验的重视要求车企必须重视年轻人消费者的诉求和服务的细节，这些因素对他们从费用体验到决定费用的过程都有非常重要的影响。