热点：调客户为中心 上汽通用小排量动力享8年质保

中国汽车信息网新闻世界汽车公司对油耗及排放的法规要求越来越严格，更多的公司致力于小容量发动机的开发和宣传。

节能减排不仅是世界汽车领域迅速发展的趋势，也可以说是现在顾客选择车和车时越来越成熟合理的诉求。

特别是在中国汽车市场，去年遭遇了时隔28年的销售额下降之后，今年的大型车企业也面临着国家五升级国六的挑战。

率先寻求变化，小容量发动机逐渐得到市场的赞同。

在排放标准迅速升级的背景下，汽车产业近两年迎来更新是不难想象的。 因此，面对日益激烈的市场竞争格局，谁能率先寻求变化，谁就能占据宝贵的先行机。

另一方面，在引进小容量发动机技术和国六排放标准车方面，上汽通用明显走在了领域的前列。 现在，包括别克gl6、英朗、朗读、2019种昂科威、新型gl8、迈锐宝xl在内的很多主要销售车型不仅符合国六排放标准，搭载的上汽通用车的下一代1.3t、1.0t发动机也逐渐受到了很多客户的赞同

很早以前，上汽通用就率先引进了新一代的1.0t/1.3t ecotec双喷气涡轮增压发动机。 该系列发动机大量使用dpi智能单缸双喷射燃烧系统、高翻滚流入气道、电动排气阀技术及中置可变正时技术等先进动力技术，达到发动机动力性和油耗的最佳平衡。

其中，新一代1.3t发动机的动力比上一代1.4t发动机提高了15%，但油耗降低了5%。 凭借其高性能、高可靠性、高科技、低油耗、低排放、低重量的特点，被选为&lsquo。 中国心年度十佳发动机。

到了2019年，上汽通用再次加大了smart propulsion智驱科技的推动力，大规模引进了通用汽车第8代ecotec系列1.3t和1.0t的小容量发动机。 该系列发动机也是从业界第一个设计源积极开发发达国家6b排放标准的机型，更好地满足了性能、排放及油耗限制的统一。

最初可能还留有对小容量3缸发动机的疑问。 但是经过一段时间的市场试验，上汽通用的新一代ecotec双喷气涡轮增压发动机也得到了细分市场的肯定。 以别克企业品牌为例，数据显示，其小容量3缸发动机产品累计销售台数超过40万台，占国内小容量3缸发动机市场份额的近50%。

客户优惠，不与车在一起的延长保证计划

当然除了技术特点外，面对低迷的市场大环境，为了打动真正拥有什么货币的顾客，必须提出实际的服务保障，上汽通用日前提出了质量放心的小容量动力组件的超长质量保证计划

从5月17日开始，购买上汽通用的新一代1.3t、1.0t及1.3l小容量车型，即可享受发动机、变速器等主要部件的8年或16万公斤的工厂质量保证服务。

值得一提的是，这次小容量动力组件的超长质量保证计划旨在使已经购买的上汽通用新一代符合上述排放量三气缸车的车主，在享受现有工厂质量保证政策的基础上，对动力组件的免费质量保证进行了8年或16万

另外，无论是购买车还是购买二手车，都计划享受和不跟着车的情况几乎一样的服务。 应该注意的是，那个时效是从新车购买日开始计算的，时间和行驶距离不重合。

由此可见，上汽通用公布了这个计划，远远超过了领域标准。 这不仅体现了上汽通用对下一代小容量驱动系统技术能力和质量的信心，也可以看到上汽通用为让客户放心购买和采用小容量发动机车而不懈努力。

在我们的日常生活中，车辆行驶时间越长，行驶距离越多，发生故障的概率也越高，但汽车延期保障服务就像为爱车增加了隐形的保护罩一样。

有延期保证后，车辆新车质量保证期结束后，上汽通用车与一定范围内的零部件进行比较，提供工厂延长质量保证服务。 这样，客户就不必因车辆质量问题而支付意想不到的高额费用，就可以像以往那样享受到良好的维护服务，不用担心在路边的商店修理。

这样，与行业内的其他延期保障政策相比，上汽通用的小容量动力组件的超长质量保证计划真正实现了节约车主的钱和劳力。

上汽通用依靠小容量发动机的技术特点和先进领域的布局意识，装备了前进先进的服务体系制度和质量保证，一系列措施一定能建立客户的购买信心。 否则，如果产品出现问题，大量的售后服务问题会向制造商支付价格，也会影响企业品牌的声誉。 所以如果没有足够的自信，并不是所有的车企都敢对顾客做出这样的承诺。 我们还相信燃料机、电池等多方面技术不断突破，而且完全的客户服务模式也是未来汽车领域的核心竞争力。