大众汽车集团在中国分别与一汽集团和上汽集团合作成立了合资企业,合作范围涵盖了大众、奥迪、柯达等多个企业品牌。 大众中国政府表示,大众汽车集团(中国)、一汽-大众汽车有限企业、上汽大众汽车有限企业共同开展服务行动,发表了保障车内舒适体验的声明。 根据3.15年前发表的声明,大众集团为了处理部分车辆存在的隔音材料引起的内部异味问题,将为在中国销售的7种产品提供免费更换相关隔音材料的服务。
声明中指出,大众集团(中国)、一汽-大众有限企业、上汽大众有限企业共同开展服务行动,处理部分车辆可能存在的隔音材料引起的内部异味问题,保障车内的舒适体验 这项服务行动将从年6月开始分阶段实施。 大众集团(中国)一直对中国顾客承诺很长时间,将继续通过积极的服务照顾和坦率的顾客信息表现,提高顾客满意度。
声明中说,大众集团(中国)长期以来重视车内舒适的体验。 与这次服务行动相关的部分车辆上搭载的车内隔音材料,根据情况有时特别在热地区有异味。 这个问题出现在特定年份的车辆上。
声明中说,为了为客户提供最方便的服务,相关车辆进店进行日常保养和维护时进行相关检查,必要时免费更换新改良的隔音材料。 由于这次服务行动涉及不同的车型和相应的备件储备业务,因此从年6月开始逐步实施这项服务行动,涵盖所有相关车辆。
标题:热点:大众315前宣布 免费处理7款车型异味问题
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