热点：央视点名瓜子二手车 259项专业检测形同虚设

据中央电视台财经报道，今年3月山东杨先生在瓜子二手车平台购买二手车后，车辆出来后不久就发生了问题，检查中发现有危险记录，是涉水车，但有同样遭遇的不仅仅是杨先生。

杨先生说，瓜子二手车平台有259个项目的检查，而且整个检查报告显示车况特别好，没有几个问题。

因此，没有试车的情况下，杨先生支付了9万元以上的购车费用，签订了购车合同。 但是车辆刚开始出来，车防侧滑系统的故障灯就亮了。

对此，杨先生怀疑自己买的是水浸车，把车辆送去重新检查。 复查时，据复查员说，一共检查了5次。 这辆车只是有浮游锈，可能是其他水浸车的零件换成了这辆车。 车本身不是水浸车。

之后，为了确认情况，杨先生从保险企业的客人那里打了电话。 结果，查询的情况令人意外。 自己买的车去年8月20日投保了。 另外，本车的涉水也记录得很清楚。 杨先生当时的赔偿金额是多少？ 保险企业员工的回答是90841.60元。

除此之外，在近500人的维权qq集团中，有很多与杨先生处境相似的客人。 其中客户刘先生说他在瓜子平台购买的二手车有重大事故记录。

去年10月，河北的韩先生也从瓜子二手车平台购买了22万辆二手车。 拿到车后，韩先生在网上查了车的细节，发现这辆车不是自己想要的车。 韩先生说，他在网站上看到标记车是钱，结果拿到的车换了钱。 相关车辆的企业品牌呼叫中心告诉我们，这辆车辆是钱的。

根据二手市场的行情，韩先生购买的这辆二手车的价格与钱相比有2万元到3万元左右的差距。

但是韩先生说瓜子二手车平台的销售员总是不承认模具，鉴定没有问题。 由于协议没有达成，韩先生向北京市市场监察局提出了自己的遭遇投诉。

韩先生想和瓜子二手车平台的售后服务人员面对面协商，但在找到瓜子二手车北京总部后，也没有见到对方企业的售后服务人员。

瓜子二手车被称为259项检查，但顾客依然购买了浸水车和事故车，甚至物品不合板的二手车。 更糟糕的是，购买问题车后，顾客的维权很难走。

现在看起来像专业的二手车EC平台，其实问题很多，车辆检查缺乏真实性，客户售后服务的权利很难，面对这些问题，客户该怎么处理呢？