热点：新买奔驰GLC上路就坏 4S店：“高原反应”通病

奔驰新车又出事故了！ 云南昆明的曾先生今年6月购买奔驰glc 260 l新车，消费36.68万元，汽车开了几天发现变速器有问题，多次找到中升远安昆星奔驰4s店要求处理，对方的回答让曾先生哭了

据媒体报道，6月曾先生开车后仅4天，车辆就出现了严重的问题。 车主曾先生在第4天发现2速减少1级摇晃严重后，开始寻找4s店的处理。 他们一直拖着我告诉我是高原反应。 他说汽车高原反应是glc 260的通病。

曾先生说到这里笑了，但车的反对说法让他困惑不解。 好端的车，高原反应怎么出现？

最近，业主知道原来的变速器确实有问题。 曾先生说，他们的4s店提供的是一千公里，在60天以内，直到可以退货的期限都是高原反应。 过了那个期限，第六次来，他们给我的制造商下了结论。 我说变速器坏了，说要换电脑板。

4s店建议可以免费更换变速器和电脑的主板.。 曾先生认为问题很严重，不同意。 我要求4s店下车和换车，但没能协商。 曾先生说:我的新车刚来第四天。 我说如果买有问题的车，在二手车市场买一个就行了。 你为什么花这么多钱买新车？ 我现在不能和他们的4s店协商，我想退车。

曾先生夫妇来奔驰4s店6~7次，没能直接和负责人传达信息，这次媒体记者来了，他们第一次见到了4s店的相关负责人。

曾先生夫妇对着奔驰4s店的售后服务人员，你的奔驰是纸糊的吗？

中升远安昆星奔驰4s店刘经理作出了响应，客户班次不畅的问题是，我们先进行软件矫正，软件矫正后客户的反馈效果非常好，但在之后的招聘过程中又出现了不畅的感觉，其 如果是质量问题，我们一定会在第一时间处理。 4s店表示将与业主协商应对。

比较4s店的回答，网民也很吃惊。 一位网友认为车发生了高原反应。 为车准备几个氧气罐？ 有些网民说有66万人漏油。 更不用说三十多万人了。

如果没有好的处理方法，网友建议坐跑车哭吧。

根据奔驰服务条约，在开具购车发票之日起60天以内或行驶距离3000公里以内(先到顺序)，因产品质量问题需要更换主要零部件的情况下，客户可以要求直接免费更换同型、同型新车。

现在问题就要提车了。 过了服务条约的期限我才知道需要更换变速器。 奔驰4s店和奔驰制造商怎么解决？ 值得注意。