新能源：共享单车“重投放轻运营”乱停乱放如何管？

深圳市公共交通系统提出以轨道交通为骨干、城市交通为互联网、出租车为补充、慢车系统为扩展的运输系统，深圳市交通委员会副主任卢和儒教认为，共享自行车作为慢车的创新，处理最后一公里 他说许多问题也需要处理，最突出的三点是乱停、逆行等违反交通规则的行为和保护顾客权益。

3月1日，深圳市交通委员会联合城管局、公园管理处等相关部门与摩拜、ofo、小鸣、小青4家公司召开了关于共享自行车城市管理的座谈会，《南方都市报》作为特邀媒体参加。

偶然的是，《南方都市报》最近比较了共享自行车的3·。 15在顾客满意度调查中回收的20多份问卷中反映的情况与卢和儒教的评价非常接近。 客户认为共享自行车最应该处理的前三个问题是混乱、车辆不足和防盗，同样，客户对价格、押金等问题不敏感。

这表明，共享自行车的现阶段环保意识比出租车、租车等出行方法的重要性高。 一位参加的城市管理者表示，现在共享自行车需要重新投入轻运营，进一步加强在线服务能力。 深圳交通委员会等相关部门共享自行车的管理构想可能会为其他城市提供有益的参考。

停止混乱怎么办:

技术处理还是人才维护？

关于停车问题，各公司都提到了计划停车场，其中移动提供了具体的量化目标。 我们现在与深圳六大街道办事处合作，深圳整体现在300个停车场，年内激增到1000个，3年内完成1万个停车场，每2000人拥有一个停车场，摩托车深圳城市总经理腾飞，现在他们在百度内

小鸣自行车计划用电子围栏限制顾客的停车位置，在进入合理位置之前解除锁定，停止收费，在违反停车严重的地方开始实施。

每家都设有停车场，实际上占用了公共资源。 可以共同做一个平台进行停车引导吗？ 出席这次座谈会的警察呼吁将共享自行车纳入积分管理，整合公司的数据、顾客数据、行驶轨迹，对各顾客交换信用积分。

深圳市公园是公共资源，没有特许经营就不能免费占有，但现在的特许经营没有计划自行车。 比较停车场，一位城市管理者介绍说绿地绿道永远不能停车。 我希望自行车公司会出这种禁止停车的负面清单。

除了停车点，共享自行车的人能否进行地区维护管理也备受关注。 每个3~4平方公里的地区都有专职人员负责部署和维护的日程。 bluegogogo小青自行车运营负责人梁嘉泳说。 与蓝摩托车不同，运维团队有兼职员工。 ofo的深圳400名员工是全职的。

但是，上述两家公司也提出了能否利用社会偶像劳动力进行合作管理车辆。 比如深圳平均有两万名环卫工人。 在商业区、公园区、办公区、居住区四个场景中，能否与环卫工、园林工、垃圾箱达成协议，他们将帮助配置自行车，我们向上述合作伙伴提供通勤单车券进行交换。 蓝色自行车梁嘉泳说。

违章车怎么办？

文明车与信用系统相连

现在，采用共享自行车的违章行驶问题有道路逆行和上汽车道、解放篮球孩子、12岁以下孩子乘车3种。

但是大部分客户甚至不知道上述行为是违反的。 对此，共享自行车公司认为只能依靠推进。 我们不能用惩罚的方法教育客户。 我只能进行积极的教育。 梁嘉泳说。 同样，其他三家自行车公司也表示，他们的公众号定期推送不同复印件的文明行驶指南，稍微禁止停车的区域将指定要点通知。

当然，技术迭代在一定程度上也可以使问题的发生为零。 例如，在车篮放开孩子的问题上，摩托车深圳市社长滕飞说，现在摩托车的篮子是固定的，下一代可以旋转，父母不会把孩子放在车篮里。 蓝色自行车从刹车开始，是刹车时最重要的安全点，时速15公里/小时我们的刹车距离是1 .8米，移动和ofo都超过了3米。

关于占用机动车道的问题，ofo和小鸣建议城市管理增加非机动车道和非机动停车点。 车道还不够。 另外，执法规范还不清楚，有些地区停车必须一开始就清楚。 ofo公共秘书长吴瑞荣说。 我们投放车辆时，要求运营者在绿道和地铁口留下1 .5米和5米的人行横道。 梁嘉泳表示。

强调警察管理，加强对不良客户的处罚，公司自律性和客户处罚并行是有效的。 一位城管相关人士表示，共享自行车反映了市民文明的素质和信用体系的建立，顾客建议骑自行车可以获得良好的信用，扩展到个人信用体系。

关于是否有必要控制共享自行车的总量，卢和儒教建议，这个问题不是政府出来的，而是由《南方都市报》等媒体提出的，由社会讨论，交给市场决定。

客户的权利是如何保障的？

决定共享自行车的法律定义

顾客权益的保障也是这次座谈会的热点。 如果你摔倒受伤了怎么办？ 现在这种状况，客户的权益怎么办，还有必要讨论一下。 卢和儒教可能认为现在没有发生，但大家都很担心这个问题。

这也涉及共享自行车的法律定义问题。 此前南都记者告诉广州交委有关人员，现在是纯粹的租赁行为，没有体现所谓的共享，从这个角度出发租赁公司应该保障租赁过程中顾客的权益。

还没呢，还没呢，还没呢，还有点现在现在现在现在现在现在现在现在现在青现在，给顾客，意外的危险，和中国的保险研究第三者之间，进行着危险的构筑。 。 ((). 桃

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