热点：二手车市场未来怎么快速发展？听听经销商如何说

中国汽车信息网12月11日报道，过去十年是中国汽车领域迅速发展的十年。 在这十年间，无论是新车市场还是二手车市场都呈现出良好的迅速发展态势。 特别是最近两年，乘用车市场进入库存时代后，总体增长放缓，但随着国家相关政策的出台、区域结构的优化以及购车者支出观念的转变，二手车依然保持着良好的增长势头。

据中国汽车流通协会的数据统计，2019年国内二手车交易量同比增长7.96%，为1492.28万辆，新二手车交易比为1.73:1。 值得一提的是，尽管如此，与欧美等成熟市场相比，中国二手车市场依然是潜力巨大的青海市场，有望成为中国汽车市场库存竞争中的新的增长极。

当然，经历了几年的迅速发展，现在国内的二手车市场也已经过了早期熙熙攘攘的营销消耗战时代，逐渐暴露了一些问题。 例如，以前传来的经销商方面，竞争激烈，价格上涨，向新市场展开的能力不足。 二手车制造商方面，企业品牌的影响很大，稳定的车源资金、售后服务不足。 被寄予厚望的二手车电器制造商也有必要面对沉重的产业链和琐碎的在线市场。

在这样的大背景下，人们对二手车市场的未来有越来越多的思考，如何更快更好地适应新的一些变化形势，真的能实现业务和效率的最佳平衡？ 因此，不久前，蒸汽揭谈也很容易与国内领先的二手车平台的车进行拍摄，加入了河南合众国汽车集团，分享了美国二手车的迅速发展理念和经验。

01从数字化到新的出口

合众国汽车集团成立于2005年11月，目前主要经营一汽-大众、沃尔沃、领克、捷达四大汽车企业品牌，拥有20家4s店。 其中，一汽-大众企业品牌在全国经销商中名列第三，其他形象企业、捷克企业品牌也同样名列前茅。

美国汽车集团董事、总经理张春雷在接受汽车撕裂谈采访时表示，美国除了汽车租赁、保险代理、二手车、精品、网络约车、分时租赁等6个集团业务板块，客户购车、车修

说到二手车事业，张春雷说他想赢得汽车库存竞争。 下一点是二手车事业的迅速发展和市场顾客基础的竞争，共同也要扩大和增加二手车板块的投入，获得二手车的成长红利。

年合众国集团成立了安信二手车企业，独立负责二手车业务的运营。 侯他霞作为安信二手车总经理，从2010年开始负责新车业务到二手车业务。 在她的指导下，联合集团的二手车事业体的量逐年增加，2019年比去年增加了40%，年间现在的成交量也比去年增加了60%左右。

当然，尽管有12年的新车业务经验，在最初交接二手车业务时侯他霞也遇到了不少困难和挑战。 她的观点是，几年前大家对二手车业务的认识非常不足，缺乏专业人才，另外由于二手车的非目标特征，没有标准化的业务体系流程，就不能形成出售的良性闭环。

因此，联合集团与类似汽车易拍照的数字化开放平台合作，引进了一套汽车易拍照的二手车业务处理方案超市4s二手车。 在这个系统的帮助下，我们构建了完全规范的二手车业务运营流程，从客户建卡，从检查判断、库存管理、销售管理形成了全面的标准化系统。 另外，在管理业务时也可以更清楚地理解各数据，因此可以更合理地管理风险，最大化资金流动的效率。 侯和霞说话了。

从合作结果可以看出，合众国实现了二手车业务的进口、销售、储存、管理的全面数字化，不仅二手车的成交率和库存周转率大幅度提高，而且自行车的总利润率也增加了不少。 另一方面，根据联合集团的计划，今后5年中二手车业务的占有率上升到50%，成交量达到1.5万辆，与新车业务并行，成为集团迅速发展的两大利益支柱。

02服务的客户才是胜利之路

由于二手车的剩余价值直接影响新车销售，因此这种二手车保值率的提高是许多制造商和经销商开展二手车业务的起点。 那么怎样才能提高二手车的保值率呢？ 其实答案万变不离其宗，和新车一样是质量和服务。

在与张春雷的交流中，张春雷强调，共同集团的口号是让车幸福，不仅包括新车的顾客，还包括二手车的顾客。

其实与新车业务相比，二手车业务从判断检查、定价、置换后维修、网上零售渠道到金融、保险、延期等衍生业务，对经销商的管理和业务人员的水平有更高的要求。 因此，一方面致力于专家的储备和培养，另一方面共同积极构筑制造商企业品牌认证二手车系统。 在这次访问中，汽拉扒谈也来到了合众国集团一汽-大众二手车官方认可的4s店。

一汽-大众官方认证二手车对车辆有133项严格的检查，据了解，认证车辆都约定没有良好的车况、非事故车、结构损伤。 另外，购买一汽-大众官方认证二手车的客户可以享受一汽-大众制造商提供的1年或2万公里全国范围的工厂质量保证，还可以享受低利率或免费的金融贷款折扣政策。

侯他霞说，作为一汽大众的官方认证二手车经销商，河南市场上的乘车来源最完备，定价能力最具权威，体现了该行业中共同的权威度和专业性。

除此之外，通过采用车易拍268v云检测系统的网上拍卖模式，不仅确保了顾客的整个交易流程更公开、透明，还实现了销售额的倍增和利润的最大化。 这些对提高企业品牌和产品的保值率起到积极的作用，也为想买二手车的顾客提供放心的保障。

每个新的快速发展周期总是机遇和挑战并存，只有顺应大势，提前部署，才能在风口到来时大显身手。 事实上，面对青海市场，更多的制造商发展二手车业务，这可以从领域上游，促进领域的可靠性、规范、高效的良性循环，并反衬经销商，提高它们的综合利益水平。 从这方面来看，联合汽车集团确实是全领域中率先成功的一个。