用车：通信模块软件存隐患 奔驰召回车辆9765辆

日前，梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局申报召回计划，从年3月26日开始

(1)梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限企业召回部分年6月21日至年9月27日生产的进口B级、C级、E级、G级、S级、sl级、cls级、gla级、gla级、M级、M级。

(二)北京奔驰汽车有限企业从部分年7月1日至年2月19日生产的国产c级、e级、glk级、gla级、glc suv车辆共计4547辆。

由于用于在紧急呼叫系统中表示车辆位置的通信模块软件的问题，这次范围内的一些车辆从2019年11月4日开始根据gps卫星数据明确的日期和时间可能与实际的日期和时间不同。 由于这种偏差导致车辆定位延迟或未完成，如果启动紧急呼叫系统，则车辆定位不正确，有可能无法将救助引入车辆，有安全隐患。 梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业通过远程更新或梅赛德斯奔驰认可服务中心为召回范围内的车辆免费更新通信模块软件，消除安全风险。

梅赛德斯奔驰许可证服务中心通过挂号邮件等方式通知客户这次召回的情况。 客人可以从座位机或手机给服务热线打电话。 400-818-1188咨询(服务时间为星期一到星期天，全天24小时365天)。 客户登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站( dpac.samr.gov )，也可以关注微信公众平台( samrdpac )了解越来越多的消息。 此外，您还可以拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话: 010-59799616，反映召回活动实施中的问题或提出缺陷线索。