热点：饶杰：天逸以诚意的价钱 服务30岁的客户

suv天逸是东风雪铁龙非常重要的车型，9月15日，东风雪铁龙suv天逸宣布了15.27-23.67万元的厂商指导价格，购买380thp车的客户可以享受购置税厂商补贴1万元的优惠政策。

那么，制造商对新车有什么期待？ 与竞品相比有那些特征吗？ suv天逸适合多大年龄的客户？ 未来市场迅速发展会是什么状况？ 有了这些问题，我们在suv天逸的发布会后，第一时间采访了东风雪铁龙企业品牌总经理饶杰先生。 以下是采访实录的精篇复印件。

定位关键词:爆炸，诚意价格，30岁

问题:作为全球汽车，suv天逸在中国的售价是否与海外市场统一？ 你觉得销售额会怎么样？ 海外什么时候发售？

赦免总:和所有全球化产品的价格战略一样，suv天逸在中国的价格与欧洲不同，但几乎一样。 suv天逸应该说对中国当地情况增加了很多适应性的变化，销量在这边，今年suv天逸到年底的目标是2万台，这考虑到发售当初的产量限制，明年我们制定了更高的目标，更有必要，suv天逸在我心中 海外市场的我方计划明年在欧洲投入。

问题:那些车是suv天逸的竞品吗？ 与他们相比，suv天逸有什么特点？

饶总: suv天逸的竞品锁定了cr-v、荣放、翼虎这些车型，其实合资企业品牌的c+suv都是我们的竞品。 参与市场竞争，我们需要认真创造产品的价值。 suv天逸的价格特别令人吃惊。 这比很多竞争车更有特点，更重要。 suv天逸的配置性价比高，在价格管理和生产流程上有独特的特征。 当然，我不是价格专家，但关于价格，suv天逸确实是到达的价格。 另外，仔细研究新车的配置，可以发现suv天逸很好。 各级安排有越来越多的安排。 这反映了东风雪铁龙对顾客服务的自信和诚意。

问题:企业品牌的年轻化有多重要？ suv天逸适合什么年龄的客户？

赦免总:年轻化是我们主机厂特别关注的。 因为赚年轻人费用的人等于赢得未来。 在产品设计上，suv天逸是一种富有个性、张力、可视性的产品，符合年轻人的费用。 而且，从功能上来说，这次利用了智能互联的功能等很多新技术，年轻人也是在互联网下长大的一代。 另外，我们的销售网点升级了，整个陈列室更明亮，色彩更丰富，更年轻，我们做了安德烈咖啡，希望越来越多的年轻客人承认这样的生活习惯，被这种东西吸引。 从传达来说，我们制作了suv天逸百城巡演，使传达营销的活动更年轻了。 在suv天逸的客户调查过程中，我们还发现30岁左右的年轻人是这辆车的主要目标群体。

销售关键词:渠道筛选，简化体系结构，提高形象

问题: suv天逸除了有竞争力的价格，在销售渠道方面做了那些改善吗？

赦免总:通过这次suv天逸发售，客户可以在近400家网站上买新车。 我们严格筛选了销售渠道。 例如，我们考虑了网站的服务级别、资金实力和营销能力。 通过筛选，数十家经销商没有资格销售suv天逸。 这对客户负责。 suv天逸这辆车产品很好，价格很好，更重要的是我们的服务能力也要赶上。 在天逸上市的准备期间，我们不仅在市场营销上，我们的销售部、互联网部也在销售顾问的产品培训方面做了非常周密的准备，为服务商建立了迅速的反映通道，对suv天逸的顾客音频会。 我觉得这个产品有可能是爆款，需要看服务吗？ 在这个部分，有价格的传达，也有价值的传达。 越来越多的客人想坐我们的车试驾。 我相信客户不仅会被它的设计感吸引，也会被它的功能点吸引。 这些事业我们也会更完整。 我们最近开展的c6/c5之旅，想通过客户越来越多的体验创造产品形象，改善我们宣传的产品价值。

问题:为什么东风雪铁龙的组织结构从10个地区变成了5个地区？

赦免总:确实我们做了一些改变。 十个变成了五个。 这不是简单的数字变更，更大的意思是改革。 我们希望市场营销能整合.。 可以前置。 简单来说就是接近市场，让听到炮声的人能迅速决定。 我也知道中国市场各地的支出习性不同。 我们想实践地区。 我们想投入营销资源来给他们带来迅速的反映，而不是分层的报告批准。 地区总监今后不仅要以销售量为目标，还要进行系统化的建设，必须管理售后服务和二手车等。 全面组建的团队不仅为了量，而且越来越多的人想搞好整个价值链的服务，所以在我们后面给地区这样的资源会越来越多。 这是这次改革的根本原因，当然也有干部回合，所以在这次改革中我们也发现了年轻的销售精英，让他们充满这样的团队，发挥更大的作用

问题:东风雪铁龙企业的形象店改造有什么感觉？

赦免总:企业形象店的升级非常重要。 比如，稍微改造过的经销商总经理很兴奋，这个形象改造后，第一个明显的变化是客户呆在展厅里，第二个客户呆久了，第三他们豪车的销售占有率增加了，企业形象的改造仅仅是改装，

问题:在发布会上经销商代表看到suv天逸的价格欢呼，东风雪铁龙在提高服务方面有什么想法？

饶总:经销商代表们欢呼也是因为suv天逸等了很长时间，他们的欢乐表明了对发售价格的赞同。 suv天逸是雪铁龙真正意义上的全球车，对提高经销商的信心也有非常重要的意义。 除了销售台数的数字，我还想激发经销商营销的热情、服务的热情。 其实爆币产品不仅仅是好的脸和高的关心度就行，真的依靠系统的服务，所以将来会继续提高经销商的系统。 今年可以建立企业形象的提高等一系列营销组合，吸引越来越多的顾客，进一步提高我们所有人的服务能力。

产品关键词:舒适、跨境、新布局

问题:你怎么理解雪铁龙车以舒适性为中心？

赦免总:在发布会上，雪铁龙全球总裁林捷声介绍了雪铁龙的两个dna。 一个是设计，另一个是舒适的。 去年，我们在北京车展上发表了雪铁龙的领导舒适cac理念，其实舒适不是虚化的语言，而是主观的感觉。 雪铁龙的舒适舒适、清洁安静、方便、简单。 每个对应点，包括这次的suv天逸，我们第一次使用phc技术，简单来说，可以有效地减少摇晃的冲击。 其实，我们几年前推出的c5模型，我们称之为动态舒适，即使是第一个富康模型，也提倡操纵和舒适。 其实，我们在谈论舒适。 我们在谈论身心愉悦，其实可以谈论很多关于舒适的话题。 总之，舒适度将成为东风雪铁龙和雪铁龙的世界形象之一，成为重要的标签。 我认为对年轻人来说，他们追求个性的东西，追求简洁，追求方便的个性生活，舒适对他们来说也是重要的体验。 基于客户这样的发现，我们需要在舒适方面努力，对我们来说很重要。 后面的产品还沿着这个方向稍微解释一下。

问题: suv天逸在传达方面与很多生活习惯跨境结合，是如何让客户感觉到的？

赦免总:其实雪铁龙企业品牌诞生以来，非常重视人性，也很关心客户的体验和心情。 除了代步，今天买车就像当时买衣服一样，关注衣服的厚度，关注适合什么样的穿着环境。 这辆车和客户那些对吗？ 在这期间，我们做了很多场景化的活动，其实我想和我们的目标群体直接对比，在他们心中确立拥有这样的车的欲望，实现我生活中的场景。 我也希望suv天逸能更充分地表现出感情需求、物理需求和目标顾客信息。 我认为这也不仅是物理价值，而且是感情的价值。

问题: suv天逸的发布会上，雪铁龙说世界上会加速suv车的布局，中国市场有那些措施吗？

赦免总:东风雪铁龙的第一个suv是c3-xr。 其实对雪铁龙企业品牌来说，中国是非常重要的市场。 新一代suv需要如何发现客户？ 我们想把客人对车的指控作为我们新车开发的灵感。 来这个市场有点晚了，我想是合适的时间。 我们。 在今年的法兰克福车展上，雪铁龙带来了新的c3 aircross。 这是非常有设计感的产品，今年10月在欧洲发售，明年也在中国发售。 我们有三个suv产品，成为suv的矩阵，满足越来越多的中国客户对suv的控诉。