热点：直击客户痛点 才能做好新营销形势下的企业品牌升级

中国汽车信息网新闻4月24日，北京车展前夕，部分信息和词汇汽车(新媒体:汽车撕裂谈、达车汇、e车汇)共同举办了主题“升级之路- -中国”。 活动包括资深媒体人、汽车企业高层领导等一百多名汽车圈嘉宾，围绕汽车产业在新的支出理念、新的营销形式、新能源产业创新等方面的变革和升级，共同走汽车产业快速发展的道路

现在，汽车领域和汽车顾客处于急剧变化的时代。 客人的味道变了，汽车领域的规则也变了。 多而复杂的市场环境带来的最大影响是汽车营销比较难激活的人们。 如何直接打击客户的弱点？ 如何使汽车品牌的宣传不仅成为任务而且成为艺术？ 这是下车企业在营销活动中必须考虑的两个问题。

碎片化和迅速化市场的把握

现阶段的营销大多不是非常严格的科学，没有标准的处理回答。 与个性化顾客细分市场营销进行比较是当今车企最头疼的难点之一。 90天后占据汽车客户市场的主力军，他们的新潮化和年轻化的生活习惯，令人捉摸不透。 中国的汽车市场正在从大众心理市场向细分和个性化的市场转变。

安徽江淮汽车集团股份有限公司党委副书记王东生

安徽江淮汽车集团股份有限公司党委副书记王东生阐述了目前营销车企业面临的难点:目前诉求的一些变化不容易发现内在，越来越分散化和个性化。 现在我们面临的顾客已经不是一群人测量，而是测量，完全分散化的诉求非常难发现内在，是现在我们面临的最大问题。 但是，对现在的年轻人来说，如果企业品牌的内涵价值很符合他，实际上促使他购买也是一件简单的事情，但我们一定做了很多次来打造企业品牌。 打造企业品牌最重要的是能更好地满足现在现代年轻人和未来趋势的特质。 一位专家一再警告我，不要与年轻人作对，也不要与趋势作对。

除了分散化、甚至碎片化的顾客诉求外，日新月异的市场变化也是车企难以探索的市场线索。 在这个信息轰炸的时代，每分钟的信息都吸引着顾客的目光。 如何把握市场动向，比较客户的诉求，提出新的东西，以更迅速、更贴合的模式获得营销战术，也是营销的难点。

领克汽车销售有限企业常务副总裁易寒

领克汽车销售有限企业常务副总裁易寒与现在的快速化市场相比，反映了市场的变化、竞争环境、客户喜好的变化，以及媒体现在整体出现的趋势和新行业、技术的革新，实际上反映了现在的时间不够。 而且，我们做营销也经常关注很多热点的东西，经常出现新热点，你可能还没有研究。 下一个新的又来了，快点我们营销的人总是在想的问题

新时期如何做好企业品牌塑造的工作

以前，顾客从了解企业品牌到买车是连锁的，企业品牌，认识，好感，接触，最后成交。 这是以前很晚的时代法则，现在急速化的市场不会再给车企这样的机会了。 现在，在新车企业的营销中，出现了想把营销从企业品牌贯穿到成交的趋势。 但是，这种方式真的适合现在的时代吗？

现在造车的新势力像雨后春笋一样崛起，新势力都以旧的做法打造企业品牌确实成功率很低。 因为企业品牌培育是一个长期的积累过程。 同样，以前流传下来的车企，虽然有比制造车的新力量更广的品牌曝光度，但面临着顾客观念固化的问题，以顾客的旧观点变革失败的可能性很高。

华晨汽车销售企业副总裁景瑶

其实华晨做了以前传下来的汽车公司，比较了现在的新动力汽车和瓶颈这样的营销模式90后的新企业品牌，我们也有比较现在时代的营销手段。 我们现在做的是经销商已经开始建立区域单位的网红销售模式，他们颤抖着，用快手营销。 他们在培养自己平台上的优秀销售员。 这些网红是企业品牌的销售员，他们可以通过录像迅速向顾客解释产品到达商店后的消息。 我们相信现在这种新模式会成为趋势。 华晨汽车销售企业副总裁景瑶在这个环节中不仅提到了华晨对营销变革的心得，还提到了营销核心的一些变化。

景瑶说，我们最初在大学课程中，市场营销中最核心的是漏斗，其实这个漏斗还存在，只是隐藏。 其实现在，从他想买车的瞬间到最后决定购买的瞬间，这就是漏斗。 在这个漏斗过程中他认为的知名度可能是10个，20个朋友的介绍，但这是知名度，不一定来自媒体和其他传达平台。 最重要的是我们将来怎么找到这些顾客，知道他们获得消息是什么。

长安汽车企业宣传部总经理杨大勇

以前传达的教科书式营销战略在现在的市场变化中越来越弱。 特别是新闻的杂乱使这项工作很难做。 长安汽车企业宣传部长杨大勇说，现在信息轰炸的时代，新闻量越多，公司想说的越多，必须确定自己的定位。 和顾客的信息表达时间永远只有三分钟。 顾客不是活在一个企业品牌里，如果信息表达只清楚三分钟，这个企业品牌就会被他忽视。 所以信息表现非常重要。 要想熟练地表达信息，必须决定自己的公司定位。

东风乘用车副总裁李炜

东风乘用车副总裁李炜也说，现阶段的营销是理解客户与客户的接触:现在主流使用手机不太聪明的手机很难看到。 将来的某一天，我们认为某辆车可能不太容易看到不聪明的车我们对企业品牌的理解在产品中得到了确立。 我认为产品支撑着企业品牌的价值和精神。 然后我们用一系列的方法让客户理解和接触。 这是我们营销应该做的或者重点处理的事情。

如何在现在的碎片化和急速化的市场上形成有价值的企业品牌，是从以前流传下来的车企业到新兴车企业都在研究的问题。 比较不同的成本集团和企业品牌定位细分的营销战略是现阶段汽车在这个时代吸引顾客的基本战略。 在未来的市场上变化，车企营销战略的进化速度只有在市场变化之前跑，才能赢得时代。