热点：段建军：奔驰的一切都是从客户诉求出发的

中国汽车信息网在4月16日开幕的上海车展上，梅赛德斯奔驰携38款车型登场，强大的新车阵容展现了梅赛德斯奔驰的实力和对未来市场快速发展的展望。 另外，梅赛德斯奔驰将关注中国客户的喜好，还将suv、延长、7台、电动汽车等展示在奔驰的新车型上。

2019年开业年以来，国内轿车市场依然呈下降趋势，梅赛德斯奔驰今年计划投入15种新型或改装车，其中有近10种suv，2019年将是奔驰suv之年。 在车展上，梅赛德斯奔驰推出了包括世界上第一辆glb概念车在内的三个重量级suv。 对中国市场的信心来自良好的销售表现。

北京梅赛德斯奔驰销售服务有限企业销售和营销首席执行官段建军

北京梅赛德斯奔驰销售服务有限企业销售和营销首席执行官段建军在接受汽车商谈采访时表示，梅赛德斯奔驰第一季度的销售台数达到176，911辆，同比增长2%。 对于2019年的汽车市场，特别是豪华车，我们还在积极、谨慎和乐观的预测中。

在中国整个汽车市场两位数下跌的大背景下，对于梅赛德斯奔驰为什么能取得现在的成绩的问题，段建军在采访中多次提到了客户的诉求。 奔驰企业品牌是围绕顾客从新产品到营销的诉讼，可能是奔驰在豪华市场上能够积极表现的重要原因。

新能源化加速全新eqc年末国产

在新能源车中，梅赛德斯奔驰对顾客的指控也有自己的理解，不像老对手宝马那样独立打造电动化企业品牌系列，而是依赖所有的子企业品牌。 将来，eq相关产品将横跨奔驰和amg企业品牌。 例如，amg有eq power+。 因为这些与迈巴赫、smart和amg不同，它们不会单独被列为子公司品牌。 段建军说。

在这次上海车展上，发布了新的eqc纯电动suv。 这是奔驰中国制造，专属中国战术下第一辆电动汽车型，是豪华企业品牌使用中国国产电核的国产车的先驱。 新车预计今年年底国产，在其综合案例中续航距离经过国内标准的严格测试明确到415公里，完全可以满足客户日常上下班的诉求。

面对越来越激烈的汽车新能源化的迅速发展趋势，梅赛德斯奔驰在中国市场的相关布局也在加速。 段建军说，未来几年我们将在世界上推出十多种纯电动汽车型。 中国是世界上最大的汽车市场，是梅赛德斯奔驰燃料车销量最多的国家，也是电动汽车制造和销量增长最快的国家。 对奔驰来说，中国的电动汽车市场非常重要。

作为梅赛德斯奔驰最初的豪华中型纯电suv，其重要性不言而喻。 未来的销售额状况直接影响奔驰新能源化转型的未来，产品营销的成败决定了新eqc的未来。 多年来，作为负责以前传来的豪华燃油车的高级管理人员，关于电动汽车的营销问题，段建军认为，新的eqc纯电suv不仅从产品的角度考虑营销战略，而且从将来电动汽车顾客呼吁的角度考虑营销战略

由此可见，客户的诉求一直是梅赛德斯奔驰问题的核心，所有的活动都是以该客户的诉求为中心展开的，以前燃料车传来也可以，新能源车传来也可以。 梅赛德斯奔驰在2019年开通suv的那一年，也一直在应对客户的诉求。

打开suv的年份奔驰全面配置suv市场

今年是梅赛德斯奔驰在中国市场的suv年，当然不是口号。 在这次车展上，奔驰一下子推出了三种非常有代表性的suv型号。 除了eqc纯电suv，还有世界上第一辆glb概念车和新一代gle suv。 据悉，今年奔驰将发售近10款suv机型，全面展开suv市场攻势。

其中，梅赛德斯-奔驰glb概念车开拓了新的细分市场，不仅定位于gla和glc之间，而且量产速度远远快于普通车型。 据悉，量产版glb suv将于今年夏天迎来世界首演。

现在，梅赛德斯奔驰在国内销售了7系列suv机型，其加入进一步扩大了奔驰suv家族的市场。 作为7个概念suv，glb概念车与奔驰其他都市型suv的设计不同，展示了很多非常硬的设计要素，包括前格栅、越野车、led越野灯等。

对于这辆车发售的初学者，段建军如蔡澈所说，喜欢车的人都心中有g级车的梦想。 当然，这个梦想并不是所有的身体都能很快实现。 因为我们推出了glb概念车，使具有这种G级越野车基因的suv能够初步实现人们的梦想。 梅赛德斯奔驰不仅满足诉求，还满足客户的梦想。

除了glb概念车，另一个重量suv的新gle suv也显示了梅赛德斯奔驰的创新技术力量。 除了外观全面升级到新的家庭风格外，新的gle suv轴距离长80毫米，达到2，995毫米，第一次提供了第三列座椅选项。 这一定也是对客户空之间的诉求进行比较的改善。

无论是新能源布局还是suv年的开拓，梅赛德斯奔驰总是遵循顾客的诉求，这是很大的原因之一。 一切都围绕着这个大体展开。 这是因为我看到了中国市场全面加速的奔驰。 例如，为了降低增值税奔驰的制造，决定迅速落地的奔驰是第一个豪华的企业品牌。 其次，随着新产品的发售，我们会看到越来越强大的梅赛德斯奔驰。