热点：实地探访造车新势力体验店：“双面”的威马

中国汽车信息网新闻从四个方面来看威马汽车检查店吧。

去年4月发售以来，威马ex5的销量有所增长，在北京的街道上随处可见这辆车，威马ex5可以说真的成为了国民车。

在过去的上海车展上，威马汽车又收获了近7万名意向客，车展现场支付存款的人数为数万人，这样的表演比不上现阶段造车的新势力。

威马汽车北京地区网点分布

如果终端市场上有这样的好表现，离客户最近的体验店的状况怎么样？ 在迄今为止的勘探店将来体验了前途、奇点之后，e车汇在这次的勘探店来到了威马汽车的体验店。

通过实地体验，e车汇从地址位置上的便利性、客户的多少、服务员的服务质量的高低、店面设置四个方面给体验店以最直观的评价。

地理位置:★★★★

现在威马汽车有两个在北京地区开业的体验馆，位于长安街中心地带的王府井东方新天地和东四环中路的金长安商务区，这次e车汇访问也是这两家店。

威马汽车体验馆的东方新天地店位于亚洲最大的综合商业建筑群之一的东方广场，与东方新天地购物中心相邻。 这里也是许多知名企业品牌体验店的优先场所，是北京白领们的理想休闲场所。

除了国家机关，很多科技金融公司在这里设立了办公室，周边的人普遍学历高，同时经济实力强，热爱科技产品，敢尝试新鲜的东西，这也可以说与威马汽车的调性一致。 在这里开体验店的话，非常有效，离威马体验店一步远的地方就会有中心来。

北京威马体验馆金长安店离地铁还有一段距离(离地铁7号线的大郊外亭站约800米)，这里开车来也很方便，停车位很多。 同时商店的位置是离金长安大厦主路最近最显眼的位置，很容易找。

客流量:★★★

光从这次侦探店的结果来看客流，可能会有偏差。 侦探店的体验是工作日，所以无论是东方新天地店还是金长安店，都很寂寞。

工作日的东方新天地店有站在咖啡机旁边的服务员，有两个保安和三个穿着威马工作服的服务员，在e车汇勘探店体验的一个多小时里，只有一对情侣简单地来看展示车，时间不到五分钟就出门。

另一家体验店金长安店的情况与此相似。 店里只有四个服务员。 e车上午和下午分别去了，但没有看到客人进来。

据东方新天地体验店门口的保安口称，通常工作日没有人进店，但周末人很多，店内的服务员经常不能接受。 从试车体验的预约情况来看，保安哥哥记述的可行性高的情况下，员工告诉e车汇，本周末的试车体验全部客满了，想周末体验试车的话，必须至少提前一周预约。

服务员★☆

其实威马汽车服务员相当好。 在东方新天地店，服务员只是看车，不太强调车。 如果有问题，我可以详细回答。 好像使销售自然发生。 这些和以前传到4s店的销售员大不相同，让看车的人也感到舒适。

在金长安店体验不太好。 一进体验店，服务员还很热情，说了几句话后就开始问有没有指标。 听说指标明年排队的时候，这个服务员租了出去，自己给我看了车。 当然上午11点多可能是他们的午饭时间，这服务员真的有事。

后来来了另一个服务员，态度很好，详细解决了各种问题。 但是这个服务员说，预订车需要在他们店里预订，价格和网上公开的价格完全一样。 与东方广场店的服务员介绍的自己在网上预约、确认即可的说法不同。

在这里说从东方广场体验店服务员嘴里得到的消息。 东方广场体验店是威马车的直营店。 金长安店是加盟店。 通常，顾客在哪里预订车都一样，但是如果加盟店有追加费用的话，直营店就不能制约它。

店面设置★★★

这次访问威默汽车的两家体验店的店的设置大不相同。

东方广场店体验很重，所以体验店内设置了很多互动体验区。 包括休息区、会议室、酒吧、多功能活动空之间等。

展览车旁边有一个由三个显示器组成的圆弧状柜台，员工介绍说是为客户选择车辆时采用的。 预约车的顾客可以在画面上直接操作预约自己的爱车。 员工可以在现场确认。 自己在威马智行app预约时，需要威马员工联系确认。

金长安店比较简单。 店内摆着两台威马ex5展车，墙面上有威马汽车的一点普通话，还有一个对话休息区。 当然，作为体验店，最重要的是让客户更好地看车，如果能满足这个要求就合格了。

最后，我还要提到威马汽车官网和从这次侦探店的体验中得到的其他消息。

威马汽车有四种不同的网站，其中威马体验馆向客户展示威马的产品，为威马粉丝联盟提供高质量的服务。 威马客户中心为客户提供试乘、交付、修理、移动、充电等各方面的服务。 威马服务之家为客户提供充电、保养、修理、应急救援等售后服务。 威马e站为客人提供洗车、美容、日常养生等便利的服务。

在买车之前，客户可以接触到的是威马体验馆和威马客户中心。 如果要提车，北京地区的客户现在只能去北京威马客户中心开业的五天雅店。 这也是这次e车汇探店得到的回答，两威马体验馆的员工说，这里不能提车，提车需要去客户中心。

到目前为止，威马汽车在北京有四家开业店，还有五家开业。 北京设有北京总部和9家商店，可见威马非常重视北京市场。

据e车汇统计，威马汽车已经在全国21个省市自治区部署了63个线下网站，其中15个省的36个网站已经开业，除此之外还处于计划开业的状态。