热点：规范标准 2019首批汽车售后保障服务优选店发布

中国汽车信息网新闻需要升级的时代，服务成为汽车领域快速发展的重要项目。 以往，人们购买汽车选择服务基本上是基于自己的喜好和颜值、性能、或者论坛的车友推荐、熟人介绍。 但事实上，这个选择是否真的合理、公平公正，以及是否符合自己的实际需要，都需要打个大问号。

因此，如何提高业主对售后服务的满意度成为全领域关注的焦点。 7月26日，在中国汽车流通协会举办的2019年第一次中国汽车售后服务质量客户口碑优先店发布会上， 中国汽车售后服务质量监控大数据平台与广州威尔逊新闻科技有限企业联合与广州威尔逊新闻科技有限企业共同发布面向广大车主的微信小程序汽车数量，选择店铺，通过双方构建的大数据系统，

在发布会上，发表了2019年第一家中国汽车售后服务质量客户口碑偏好店的评选结果，72家店获得了中国汽车售后服务质量客户口碑偏好店的称号。 这些分别来自长久汽车、大昌行汽车、元通汽车、祥龙博瑞、东方汽车、江苏天沵等26个集团，涵盖一汽-大众、www。

这次客户的评价是根据汽车售后服务国家标准建立评价体系，以全国汽车4s店和社会汽车修理店为评价对象，客户通过配置在店方的中国汽车售后服务质量监视大数据平台进行服务体验评价，汽车

并鼓励汽车售后服务公司开展服务承诺、服务标准自我公开声明，让更多的客户了解店的服务质量状况，保障客户的知情权和选择权，为客户选择高质量的汽车售后服务店提供参考根

近年来，随着国内经济的高速发展，国内汽车人均保有量持续增加。 根据公安部交通管理局公布的数据，截至2019年6月，全国汽车保有量达到3.4亿辆，其中汽车达到2.5亿辆，占汽车总量的74.58%，其中私人汽车(以个人名义登记的小型轿车和小型轿车)的保有量 汽车驾驶员4.2亿人，其中汽车驾驶员3.8亿人。

对于潜力大的市场诉求，规范汽车市场，保障客户的合法权益尤为重要。

中国汽车流通协会会长沈进军指出，近几年来汽车市场处于高增长期，大家都在谈论汽车，但都在谈论如何销售，很少谈论如何为用户服务。 现在大家要关注的是如何留住顾客，提高顾客的心情，提高满意度。

cada云数集平台总经理高凌说，cada云数集平台和威尔逊是中国汽车流通协会大家庭的成员，威尔逊的参加无论是产品开发还是技术上都会给平台很大的辅助力和支持。 双方是理想的合作伙伴，有着共同的快速发展愿景，提供全面的多维分解，实现数据可视化和有效的新闻管理。 我相信将来双方会共同提供更好的基于顾客体验数据的服务。