热点：推十项关怀举措 领克与经销商同济共同“抗疫”

中国汽车信息网新闻目前，新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，严重影响了所有人的工作和生活。 疫情总动员，领克行动，与现在的疫情相比，领克汽车迅速启动了多家经销商的照顾政策，为经销商的合作伙伴提供了一减八援助的支持，全力支持经销商的疫情预防管理和从事应对，有序地开展各营销业务

1 .项目审查豁免

调整商业政策，全力支持和鼓励经销商伙伴的积极运营。 免除对2月份销售计划、结算节奏、运营检查核等项目的审查，减轻经销商的负担，帮助经销商在防止疫情和恢复生产经营秩序的工作中投入越来越多的精力，帮助当前环境下稳健迅速的发展。

2 .资金减压减负

瘟疫无情的人有情，领克加快经销商的广告核销、政策核销等事业进度，减少经销商的担心，缓解经销商的资金压力，与经销商伙伴合作，共同困难。

3 .支持融资政策

考虑到疫情的影响，领克向经销商提供融资支持，缓解经销商的资金压力，保障资金周转。 2月的结算免除了原政策的相应审查，可以全额享受银行承兑汇票的折扣。 与银行融资承兑汇票暂时得不到赎回的经销商相比，企业积极与银行协商，帮助处理困难。

4 .互联网批量支持

作为新时期的高端企业品牌，领导能力强的网络属性、数字营销等创新模式可以保障良好地应对这一变化。 比较疫情，加快销售和营销模式调整，整合各平台资源，开展比较沟通，为经销商加强终端在线营销服务能力提供有力支持。

领克在线展厅服务全面上线，可以通过lynkco app或小程序全方位了解车型、经销商、活动等细节，在线选择经销商和顾问服务，进行出差试验和服务。

5 .创新的共同支持

疫情目前在领克和经销商之间建立全维度、24小时在线信息表达机制，成立经销商问题处理小组，具体责任落实于人，确保经销商问题及时应对，提高问题处理效率。

6 .提高人员支助

在紧急时刻全面审视自己的迅速发展，挖掘自己的优缺点，进一步奠定基础，练习内功，以更坚固的身体迎接市场的变暖。 发表丰富全面的训练教材，为经销商加强内部训练，提高综合战力提供支持和指导。 最高设置2000元/人的学习处理单，支持经销商销售服务员在空阶段进行网上学习，为现在和将来的生产经营恢复提高蓄力。

7 .售后服务支持

进行疫情防控和客户售后服务，全力缩短索赔审批流程，加快经销商资金回流。 对于在疫情期间作出保证的客户，将保证期限延长到疫情结束，简化流程，提高服务效率。 对于代理商未能及时提交的保证申请，也将比较有效期延长到疫情结束。

8 .售后服务部件支持

全方位向经销商提供必要的支持，在满足政府相关部门对物流运输的要求的基础上，让经销商开通无限制次数的售后服务零件紧急订单。

9 .防疫物资支援

现在正处于疫情防控的重要时期，主要工作是保障全体人员的安全和健康。 领克为缺乏防疫物资的经销商提供口罩等物资支持，确保经销商员工的防护安全，为防止疫情贡献力量，赢得这场无硝烟的防疫抵抗战。

10 .无缝技术支持

加强对在线技术服务的支持，技术代表全天候应对经销商修理技术的课题，帮助经销商进行客户售后服务保障业务，应对疫情的影响。