中国汽车信息网的信息疫情发生后,作为国家宝物的汽车领域第一时间加入了疫情对策的战斗。 许多车企进行了360度各方面特殊时期的应对。 其中上汽集团基本完成了教科书的常规操作:向疫区出钱、出力、调整经销商政策、转变营销策略。
第一时间加入疫情
首先疫情发生后,上汽集团第一时间进行疫情对策。 上汽集团向该公司捐赠了2200万元现金和医疗物资,在疫情面前,医疗物资尤为宝贵。 另外,除了供给在第一线奋斗的医生以外,上汽集团还将从事防止疫情扩散的事业。
背对上汽集团,上汽荣威迅速行动,保障疫病相关人员和普通民众的流动。 1月29日,郑州市疾病预防控制中心向荣威紧急征用疫情预防控制业务用车,在疫情预防控制、交通管制、还没有复工的情况下,荣威协助轿车郑州生产基地,克服了人手不足、车辆不足等诸多困难,6小时内是第一个荣耀
全国各地荣威经销商和荣威车主等荣威人也在行动:荣威重庆欧冠向万州区城市管理综合行政执法支队双河口大队捐赠1万双一次不重复的手套。 河北秦皇岛志愿者服务中心的荣威车主志愿者带领成员科学秩序参与疫情预防控制,向一线医务人员和防疫部门的员工输送必需品。 河北沧州鸿悦荣威给位于乡村和两省交界的交通派出所带来慰问品,为沧州市传染病医院购买防护用品和慰问品,慰问隔离医务人员的家属。
在公共旅行方面,荣威支持滴滴旅行,在上海建立医疗保障团队,在上海地区荣威授权修理站为服务车辆打开绿色通道,建立突发状况应急响应机制,荣威许多新能源车质量、低能耗、。
支持经销商渡过难关
为了减轻疫情对经销商的影响,保障客户特别时期的选择车购车、售后服务的质量,上汽荣威围绕销售运营、售后服务,发表了双重减压、双重支持、双重照顾的6项措施,该公司的经销商共同攻关
一、审查压力的减少:包括但不限于调整2月的目标审查和商业政策,暂时取消销售任务、管理任务、宣传任务、市场活动等多项审查。 同时,与各项审查有关的奖金都符合标准发放。
二、减少财务压力:在2月15日前,提前发放业务恢复,紧急处理经销商奖金的退款,缓解经销商的资金压力。 将2月新出售的车辆的免费期限调整为150天,对2月发生的库存利率总部给予全额补助金。
三、整车物流支持:经销商因疫情不能正常营业的,可以申请停止发货。 从2月10日开始,经销商如果有紧急订单发货的要求,可以通过邮件、安吉助手等途径申请紧急发货,上汽荣威承诺克服一切困难发货。
四、网上技术支持:7×; 24支持实时,协助经销商有效解决各种技术问题。 开展区域化的远程技术交流和支持。
五、员工补助金照顾:对于疫情期间坚守岗位的经销商团队,上汽荣威根据经销商的销售规模给予一定的人员照顾补助金,帮助经销商缓解经营压力。
六、网上培训护理:从2月3日开始,总部提供公众号上汽乘用车I教室、E学习系统、网上直播课程系统等多渠道的网上培训,在疫情期间的保护教育、销售/服务上使用小标签
瘟疫袭来,经销商第一次感到寒冷。 可以说这次上汽荣威体现了大企业品牌对经销商的关怀和重视。 荣威是与经销商一起进退的紧密伙伴。
在线营销战略
面对目前疫情少外出的号召,荣威改变了营销战略。
2月3日,荣威以减少客户来店、增加自主访问服务为基本,与所有经销商合作,提供在线vr智能大厅看车服务、预约访问试乘服务、在线车辆服务、宅捷修理服务、一站式在线金
荣威利用vr智能大厅、短篇视频/直播营销、联动官方抖音/天猫旗舰店,全面优化客户在网上的车体验,使客户无法充分看到车和选择车。
作为目前自主企业品牌中的标杆公司,上汽荣威在这次疫情发生后迅速完成了各方面的应对。 在最重要的时刻,体现了一家大公司所需要的社会责任的负责和能力。 这也从另一个立场证明了上汽集团在应对特殊时期的特殊问题中核心国家的力量是使人民放心的公司。
标题:热点:对战疫情 为共渡难关上汽荣威都做了这些事?
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