经销者概况 北京地区一汽大众奥迪4S经销商的数量为10家(其中1家还没有开业),奥迪企业品牌是国内4S经销商数量最多的地区。 考虑到奥迪车型在北京的巨大保有量,对上述4S经销商来说,车辆售后服务都是重要的收入来源。 针对其他企业品牌在渠道管理上的混乱,奥迪车在北京的销售和售后服务首先通过10家4S经销商完成,精干的渠道数量保证了奥迪企业品牌在售后服务上的标准化。 整体印象 零件价格几乎一样 根据这次北京地区8家奥迪4S经销商的调查结果,关于日常保养相关的零部件,各4S经销商基本相同。 与一汽大众在奥迪A6网站( www.audiA6.com.cn )上发布的零部件指导价格相比,北京奥迪4S经销商基本上按照一汽大众的指导价格为A6业主提供零部件服务。 人工费有差别 关于北京地区奥迪A6车型的维护,一汽大众制定了统一的劳动时间费标准。 从这次调查的结果来看,各4S经销商在劳动时间费的估计上略有不同,但没有太大差异。 为了提高自己对业主的魅力,各4S经销商大多优惠地制作复印件,推进会员服务,或在一定期间内进行工时分解是一般的方法。 根据报价,每个店的差别很小,人工费有差别,一部分4S经销商可以提供8折以下的工时优惠。 像奥迪这样的豪车,似乎比三家公司更需要人工费。 有特色的服务 奥迪的“持久的爱”活动 “永久护理”活动是一汽-大众奥迪服务最初推出的服务项目,通常在每年的节日期间举办(例如春节、五一节、国庆节等期间),迄今已举办了7次,由奥迪业主提供的各项免费检测 转向系统、制动系统、排出系统、发动机、变速器等)进行比较。 调查证明书 这次音频企业品牌售后服务状况调查以明访和暗访相结合的形式,调查了在北京的8家音频4S经销商,得到的新闻反馈共计6家。 在调查中,百利陈列室的回答正确,有服务热情。 这次调查的车型是音频A6 1.8T手动量程。 链接 北京地区的劳动时间费名列全国之首 一汽大众相对于华北区奥迪4S经销商制定的劳动时间标准居全国各地区之首。 四轮定位以这项服务的工时为例,华北区的指导价格为900元/次,但在西北区奥迪的4S经销商上进行四轮定位只需要200元,可以说价格差距很大。 如果这样大的价格差距是由地区经济快速发展的不平衡决定的话,那么在经济发达的上海(华东区)和广州(华南区)进行四轮定位只有480元/次和400元/次是难以理解的。 证明:一汽-大众将全国分为8个区域,分别是辽鲁区、西北区、华南区、中南区、西南区、华北区、华东区、东北区,各区域4S经销商按照不同的劳动时间费指导价格,北京属于华北区。 (于英钊) (:)
标题:车讯:一汽大众奥迪4S店明码标价、工时费(组图)
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