新能源：从客户到粉丝再到联盟 东风风光怎么做的这么好

随着中国汽车信息网信中国企业品牌的全面提升，顾客对中国企业品牌现有形象发生了巨大变化，由于外观的轻量化、配置智能化以及产品性价比的全面提高，中国企业品牌 但是，随着中国汽车市场的成熟，新车集聚上市，产品同质化现象也越来越严重，年轻主流的费用群难免审美疲劳。

美丽的皮囊千篇一律，感兴趣的灵魂万里挑一，在令人目眩的产品中继续吸引顾客的眼球，让顾客选择最终生产的口碑，不仅仅是产品。 那么，对车企来说，产品不仅要更接近客户的诉求，而且要有足够的竞争力，营销也要更了解客户，更接地气，更感兴趣。 即使在现在的粉丝经济大潮下，售后服务也必须看清客户的喜好，赢得粉丝的心，将与客户的信息表现不仅仅是售前和销售，还必须扩展到整个车的生活。 这样，就可以让企业品牌进入顾客，让顾客反馈企业品牌，在不断深入的交流中，让企业品牌文化更感兴趣，让粉丝认可。

在这方面，年轻的东风风景非常有发言权。 据悉，东风风景的超风粉丝大家庭现在突破了360万风粉丝，其中只有风景580的风迷突破了32万人。 以往秉承客户核心价值观的东风风景，早在年2月11日就将粉丝纳入战术，宣布构建超级联赛和超级粉丝的全价值生态链，正式发表生态成长战术，吸引粉丝开发产品和服务

作为生态增长的重要一环，业主的参与成为东风风景战术的关键。 因此，东风风光基于对客户的深刻理解，在产品上继续客户的诉求，不断发表新的东西，同时业界第一款7年/15万公里的超质量保证让客户的车放心，不断创造机会与客户深入表达信息，超级粉丝节的大ip的创造

以产品为基础的质量保证势力贴近客户，不断更新

随着中国汽车市场呈现成熟化的趋势，中国费用集团的特征也在变化。 从原来的找车买现在的车，车企敏锐地抓住顾客的诉求，凭借过硬的产品力量，可以在竞争激烈的市场上占有一席之地。 拥有32万风粉丝的风景580无疑是东风风景在产品方面与顾客密切相关的最好解释。

去年6月，东风风光继suv蓝海机会之后，首次发布suv风光580，在超市空期间，凭借超级司机的乐趣、超级质量保障三个核心特征，风光580上市，上市后第三个月万辆克拉拉。 之后，根据客户对申诉变化的跟进，推出了更有竞争力的风景580超自动变速车，辅助了全系的销售创新。 年9月，顺应年轻人智能费用诉求的发展，在超智能战术的指导下，东风风光实践了智能suv所有人都能享受的造车理念，第一个智能suv风光580智联型应运而生，帮助越来越多的年轻人享受智能旅行。

进入今年，为了满足顾客多样性的诉求，风景580将增加新车。 据说将发售配备语音控制系统的2种风景580 1.5t手动车。 另外，全系统将进行追加升级，以应对不同细分市场顾客的车的诉求。 另外，顺应汽车新四化的潮流，东风风光迈出了进入新能源行业的第一步，风光580混动车将在年内上市。 这具有汽油满负荷的情况下1000公里的超续航距离的特征，兼顾低油耗和低噪音，实现节能和环境保护，能够充分满足不同人的车诉。 可以看出，2年来，风景580系列继顾客的诉说之后，不断发表新的东西，以过硬的产品力量获得市场的节余。

不仅如此，东风风光收获风迷拥有大杀手锇业界第一个7年/15万公斤的超质量保证。 这个质量保证政策具有业界最全面最广泛的质量保证范围，涵盖了修理价格高的零部件、损失高的系统，公司推出了质量保证服务，提供了工厂的附件。 此外，这个质量保证真的值得放心，比大多数车企都有更长的延长时间，可以为客户节省很多延长费用。 这个质量保证还可以提高二手车的附加值率。 这不仅证明了东风风光的绝对质量自信，还充分表明了东风风光站在顾客的立场上思考，满足顾客的诉求，让顾客安心省钱。

营销助力车友会加代码超级粉丝节大ip使企业品牌更感兴趣

当然，有好的产品还不够。 毕竟酒香怕巷子深。 站在客户的层面，用好的产品征服客户，用好的营销进入客户，让客户感动。 因此，我们继承了客户核心价值观的东风风景，积极致力于粉丝营销，不断创新。

那么，粉丝的营销是否好，取决于活动的做法！ 如何举办与众不同的粉丝活动，以营销创新提高企业形象，是公司将粉丝经济转化为销售额的重要依据。 因此，东风风光基于超级粉丝大家庭这一大规模的朋友会组织，构建了超级粉丝节这一粉丝活动的大ip，同时致力于朋友会活动的组织和策划，保证了朋友会活动的质量和量是并行的。

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