新能源：发布“向尚而行”企业品牌战术 欧尚的三步走行吗？

中国汽车信息网从昨天开始，全国各大学线正式从“流浪地球”进入“复仇者联盟4”。 确实，这两部电影几乎独占了上半年影迷们讨论的话题。 近年来，同时取得人气和口碑丰收的电影也不少。 要查明其原因，需要很好的推动力。

其实到目前为止，电影领域不重视推进，通常走得太远，缺乏正确的投入。 但是，随着中国电影市场竞争的加剧，电影数量越来越多，制作价格越来越高，普及的专业性也越来越重要。

从某种角度来说，近两年来，我国汽车领域的迅速发展与电影圈略有相同。 长期以来，许多车企只重视研发、生产及销售环节，但忽视了营销的重要性。

至今为止，汽车市场重视顾客的诉求开始变革，顾客购买汽车的诉求越来越高，更多的汽车企业希望通过差异化的营销模式获得新兴的增量市场。

以长安欧尚汽车为例，作为长安汽车乘用车企业品牌，长安欧尚汽车致力于贯彻长安汽车为客户提供终极产品体验和旅游服务的公司理念，为客户提供终极服务体验。

在营销方面，不得不说长安欧尚汽车深知顾客主导的道路，依靠巨大的长安类基础顾客的积累，有自己的创新想法。

在今年的上海车展上，迎来企业品牌成立一周的长安欧尚汽车也正式宣布了2019年新的向尚行企业品牌战术。 其中，为了全面掌握客户诉求，实现企业品牌建设的纵深推进，长安欧尚汽车提出了营销方向。

终极客户体验的关键是场景在线

长安欧尚汽车致力于为客户创造终极服务体验，因此需要终极思考。 终极思维中特别重要的是，一个是超出顾客的期待，另一个是服务营销。

也就是说，只要超出客户期待的营销方法，就能真正加深企业品牌，最终提高客户体验的认识。

然后，经过一年的运营，长安欧尚汽车对此有了更深的理解。 他们认为数字营销变革的核心是在客户的数据驱动系统中为客户提供终极的服务体验，使客户能够长期和高频率地与企业品牌链接。

因此，营销向尚计划的关键是场景在线。 这还包括客户在线、行动在线和产品在线三个方面。

在客户网上，长安欧尚汽车以1000万客户为基础，构建了长安欧尚style在线圈平台，许多客户通过该平台与公司品牌在线连接。 另外，长安欧尚汽车在客户选择、购买、使用、交换的全生命周期整理了57个接触点，在全国建设了300多个智能陈列室，实现了为客户提供个性、精度、高效服务的行为在线目标。

最后在产品在线方面，长安欧尚汽车以车辆为入口，连接客户的生活，使所有长安欧尚汽车成为客户融入长安欧尚汽车巨大生态圈的身份id。

成为市场新势力的领头羊

从2010年开始，造车新势力在汽车领域成为话题。 其中，随着越来越多的企业品牌开始掉瓜熟茎，很多业界人士说，制造汽车的新势力正在迅速改变汽车领域的生态。

但是，在汽车搔爬故事中，将来真正能改变汽车市场的不是汽车的新势力，而是非常了解顾客诉求的营销新势力。

在营销新势力的阵容中，长安欧尚汽车通过令人印象深刻的惊喜行动，说明了营销形式的创新尝试不仅成功了，而且成为了其中最容易玩的东西。

创造一种新的营销模式，引导客户尖叫

据说制作让客户尖叫的产品意味着使这个产品达到极致，但实际上市场营销也是一样的。 当媒体和顾客厌倦了以前传到新车发布会上的旧做法时，即使花费成千上万的舞台效果，也不容易形成比较有效的传达。

通过打造以前就流传到车企的新兴企业品牌，每一次长安欧尚汽车上市都受到业界和顾客的好评。

去年北京车展首次诞生了顾客主导的企业品牌，新的时尚、潮流迎合顾客期待的展位配置去重庆车展满足顾客的诉求，先打开顾客的安排，陆续在全国邀请顾客品鉴，体验新车。 此外，在8月开业的72小时之前，横跨京冀蒙三地的极限试验驾驶体验。

不得不说，长安欧尚汽车以符合这种顾客生活场景的营销形式，追求顾客之间的零距离信息表现和接触，大幅度提高了企业品牌的亲民度。

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