新能源：中国客户“神助攻” 探寻Mach

中国汽车信息网络科学技术的迅速发展也将使汽车领域发生变革。 许多汽车企业在研发过程中总是遵循以人为本的设计主线，这也是相关技术和产品获得顾客同意和市场成功的关键。

福特硅谷创新中心是硅谷地区最初成立的汽车实验室之一，有神秘的团队，当他们问具体在做什么时，得到的答案只有itsasecret.(这是秘密)。 这个神秘的团队是d-ford。

d-ford团队唯一能明确的是以人为本的宗旨。 重点是以人为中心，挑战假设，质疑现状，继续刺激想象力和创新。 具有以人为本的宗旨，福特团队有助于建立对现在和将来顾客的认同感，塑造未知的未来。

如果科学技术的储备为福特胜利的未来提供了越来越多的潜力，d-ford队以人为本的创新思维将使福特决定未来快速发展的方向，响应福特刚发布的纯电动mustangmach-e

福特新推出的纯电动mustangmach-e使用了以人为本的设计思维

中国客户给mach-e的神来之笔

在mustangmach-e的开发过程中，福特团队率先来到中国，调查了世界上新能源汽车热情最高的市场。 后来调查队又去了欧洲，回到了美国。

在这个过程中，福特团队使用了新的客户调查方法，涵盖了小规模、多次产品的整个开发周期，使每个开发团队都能听到客户的真正诉求。 通过持续向客户展示比较原始的设计方案，向参与调查的客户进行讨论，继续进行小的调整和反复。 如果再次进行正式的大规模调查，产品雏形设计已经按照客户的真正诉求大幅度提高和改善，当然会受到越来越多的客户的青睐。

其中，中国顾客对新能源车的认识和诉求，给mustangmach-e的最终定型留下了重要的一笔。

mustangmach-e的前盒具有可排水的功能

因为不需要发动机了，所以mustangmach-e的车头位置有很大的储藏物空之间。 在对上海顾客的调查中，福特队发现很多上海顾客认为在这个地区放刚买的菜很好。 特别是，买的鱼不能储藏在车里，放在这里很好，但也有漏水排水的问题，有冷冻功能的话就更好等申诉。 对于这样的指控，福特队将mustangmach-e的备用箱设计成了具备排水功能的备用箱，大小正好可以放置小冰箱。 同样，这种想法也可以应对美国客户的日常驾驶、旅行习性。 在这个空期间，储存了各种各样的冷饮和冰，适合外出野餐。

mustangmach-e宽的内部空之间

另外，中国客户在车内空之间的诉求也促使福特队基于mustangmach-e原型进行了比较改善。 通过抬起屋顶，除了使后座的头部空之间更大的原型车以外，前后排的空之间增加了20mm，以应对中国客户的空之间的诉求。

中国北方客户的建议是，mustangmach-e在设计时考虑寒冷地区，在后门方向盘上施加定位动作，确保门把手不会一下子反弹或被手夹住，从而确保安全舒适的顾客体验。

在d-ford团队的调查过程中，中国科技企业阿里巴巴、百度也提供了很多宝贵的建议，帮助福特完成mustangmach-e的设计，直到正式登场。

重视人的习性才是创新的根本

在新福特mustangmach-e的开发过程中，收集了这样的全球客户提案，真正出现了以人为中心的创新思维。 首先，福特通过向参加调查的顾客提供钱包、伞、滑雪板等一系列顾客日常生活中使用的物品，注意顾客如何在车内放置这些物品的习性，从而知道顾客在日常驾驶环境中的驾驶习性。 在mustangmach-e中进行对比度的改善。

在我们日常驾驶的车内，汽车制造商为客户提供了大量的储藏物空之间，看起来只有这些储藏物空之间。 实际采用中的利用率和易用性可能有一定的问题。

例如，即使制造商亲切地制作了特定的区域，也没有人把钱包和包放在远离自己的地板附近的区域。 因此，福特在mustangmach-e制作了浮动式扶手箱，可以轻松收纳女性的包、男性的钱包，可以轻松携带。

mustangmach-e浮动式扶手箱

mustangmach-e支持手机和汽车的无线连接和语音指令，但我知道很多司机在开车的时候都想看手机。 因此，设计师不把无线充电板内置在扶手箱里，而是放在驾驶者的视线范围内，最容易得到。 没什么，没什么，没什么，没什么。

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桃子