中国汽车信息网新闻 11月6日,滴滴顺风车在滴滴旅行app上发布了最新的产品方案,从11月20日开始陆续发布到哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7。

用车:滴滴顺风车宣布7个城市试运营 试运营期间免费

方案对客户普遍关心的安全准入问题作了要点回答。 在新方案中,平台引入失信者筛选机制,积极探索与第三方信用产品公司的合作方法,进一步提高客户准入门槛。

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根据程序,在试运行期间,这7个城市首先提供5:00-23:00 (女性5:00-20:00 )、市内短距离( 50公里以内)的风车平台服务。 考试运营期间不收新闻服务费。

以下是app内计划正文:

滴下顺风车试验运营方案

7月18日以来,顺风车陆续发表了整改方案,使公众评议会上线,召开客户恳谈会,向社会征集意见。 我们认真整理了车主、乘客和热心网友的许多建议和意见,经过综合判断,对产品方案不断优化迭代,邀请专家审查和提交交通运输新行业协同监督管理部间联合会议办公室。 最新的产品方案和最初的试验运营城市的名单从11月6日开始在滴滴旅行app等官方渠道上公布。

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试运行城市列表

怀着敬畏的心情再次出发,我们希望顺风车负责为社会大众的移动创造价值,为广大客户提供安全、经济、友好、环保的移动方法。 经过慎重考虑,我们决定综合判断不同城市的位置和规模等优势,从11月20日开始在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市陆续开始试验运营。 在考试运营期间,首先提供5:00-23:00 (女性5:00-20:00 )、市内短途( 50公里以内)的顺风车平台服务。 考试运营期间不收新闻服务费。

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试运行城市开通节奏:

11月20日:哈尔滨太原石家庄常州

11月29日:沈阳、北京、南通

中心问题和产品方案

比较客户反馈中提到的许多希望平台对业主进行信用审查,保障部门乘坐双方平等好处等问题,我们的要点得到了优化,方案如下。

引入失信者筛选,积极探索与第三方信用产品的合作方法

除了与公安机关合作对登记车主进行综合背景审查外,还引进了失踪者名单的筛选。 能公开查询的失信被执行者无法注册顺风车车主。

许多顾客建议增加对车主信用记录的审查,合法、正当、保护顾客的隐私。 我们访问了多家商业银行和第三方信用产品公司。 根据与以上专业机构的讨论,主管部门设立和维持的个人信用和信用数据库现在只对新闻主体本人和部分金融机构开放,作为新闻服务平台,不是信用记录的新闻主体本人。

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现在我们还在积极探索与第三方公司的合作方法,希望得到越来越多的帮助。 如果有新的进展,马上告诉大家信息。

将信任值提升到行为点,保障司乘权益

继承司乘平等的大体,我们将原来的信任值升级为行为点,根据客户最近收到的评价、投诉等消息进行履约、友好等多维综合判断,更有效地诱导双方平台上的良好行为,友好转移 如果客户不遵守平台的乘车规则,行为点会下降,可能会影响顺风车服务的正常采用。

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(越来越多的顺风车完善了产品方案的细节,可以在滴下移动app内看到。 )中被调用,将出现故障

和领域推进团体标准,安全的移动生态

为了建设更安全的顺风车移动生态,滴滴顺风车与中国交通运输协会、领域多家公司共同建立顺风车团体标准,积极分享滴滴顺风车在安全能力建设中的思考,与领域一起努力,共享移动领域健康的持续和迅速

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安全永远不会枯竭。 在试运行期间,许多客户体验产品后,将继续为我们提供宝贵的意见。 通过参加星级计划、微博@滴滴顺风车和官方微信公众平台滴滴顺风车的留言反馈,有助于我们不断优化方案,提高安全和服务体验。

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