热点：J.D. Power携手哈曼利用数据 转变互联驾驶体验

中国汽车信息网新闻最近，j.d. power (君迪)和哈曼( harman )宣布了影响汽车领域车辆数据的采用，丰富顾客体验，实现更多事情的联盟。

j.d. power和哈曼的共同目标是让顾客发现内在和互联的汽车数据，并向汽车制造商提供正确的业主反馈。 j.d. power是客户发现内在数据观察和汽车咨询服务的世界领袖。 哈曼是三星电子有限公司的全资子公司，在为汽车、客户、公司市场提供互联技术(包括硬件、软件、机器学习和服务)的行业领先。

随着汽车领域新技术的迅速出现，了解驾驶员在汽车内的行为和偏好对汽车制造商起着前所未有的重要作用。 50年来，j.d. power致力于提供丰富的汽车客户发现内在。 现在，j.d. power与哈曼合作，不仅测量顾客发现的内在，还协助世界各地的汽车制造商更好地测量重复的产品如何满足顾客的诉求。

j.d. power全球汽车事业高级副总裁doug betts说，在我的职业生涯中，大部分时间都为汽车制造商服务。 我知道在汽车领域长期以来一直在寻求这样的应对方法。 知道不难，做起来难，不是每个企业都单独有这样的技能。 由j.d. power和哈曼组成的联盟可以实现顾客数据和车辆数据的融合，提供明确的因果关系。

harman ignite是汽车领域多次获奖的云处理程序，可以从独特的视点了解驾驶员的录用模式。 结合j.d. power的顾客数据，该处理方案提供了与顾客进行系统交流的方法、顾客对车内体验的期待等功能层面的内在内容。 这项服务使汽车制造商和零部件供应商能够识别可以改善的行业，并更快地将客户期待的配置和功能投入市场。

哈曼互联服务总裁兼首席技术官sanjay dhawan说，j.d. power对领域内任何企业的汽车顾客满意度都是最了解的。 结合哈曼的互联汽车、软件和集成专业知识，我们可以实现越来越多的互联汽车潜力，车辆更安全，性能更好，客户更有沉浸和个性化的体验。

在与汽车制造商的合作中，j.d. power和哈曼只向同意共享该数据的客户收集数据。 这些数据以匿名方式集中解决，保护客户的隐私。