热点：不止新车 凯迪拉克这项指尖服务让人印象深刻

中国汽车信息网新闻在刚刚闭幕的上海车展上，主场作战的凯迪拉克带来了新美国大型suv凯迪拉克xt6、xt6，发表了风尚版和体育版两种不同的外观设计，中国市场 另外，班里唯一的2+2+2三列六个布局也令人印象深刻。 在这次上海车展上，凯迪拉克还发布了指尖服务mycadillac超级app。

我们知道，mycadillac可以通过为客户提供维护支持增值服务来扩展三个21类集成服务。 为什么推出mycadillac超级app，上汽通用汽车凯迪拉克售后服务总监李东敏收到达车汇，目的是为客户提供省时、省心、省力的服务。

mycadillac是来改善车主对车的体验的

mycadillac是上汽通用汽车凯迪拉克企业品牌根据7s模块化经销商服务体系制度，率先开展高级车服务体验上的创新实践，通过售后服务线、线下边界，以凯迪拉克车主的全车生命周期为卡

但是，mycadillac只为凯迪拉克的老板提供服务，采用超级app，告别以前传达的面对面和耗时的售后模式，只需用指尖触摸屏幕，mycadillac的一键，

超级app是凯迪拉克结合费用市场和费用集团的一些变化，为顾客带来省时、省心、省力的服务，感受到方便的服务，李东敏说。 另外，客户可以享受二手车的判断、精品商业街、车的推荐、车的再购买金融服务等增值服务。

事实上，在高端智能手机普及的今天，各种功能性app非常多，存在着如何能给客户带来粘性的问题。 李东敏说，你们公司的产品是否真的能为客户提供时间、安心、省力的服务。

最近两年，凯迪拉克的一些变化依然非常大，从产品到市场营销与以前大不相同。 车展之前，国内第一个凯迪拉克企业品牌空之间( cadillac house )在上海正式开设。

凯迪拉克空之间新企业品牌理念

凯迪拉克企业品牌空之间位于上海浦东金桥，建筑总面积超过6400平方米，外形就像浮在水面上的宝石，整体形态表现了凯迪拉克不断前进的企业品牌核心。 现在，在商业地标上建设企业品牌展厅是制造很多车的新型力量企业品牌的选择，比如将来，小鹏等，越来越多的时候是和顾客进行感情交流，而不是简单地用于车辆的展示和购买。

凯迪拉克空之间，从vr技术、数字化森林、凯迪拉克音乐到3d打印，我们都赏心悦目。 另外，通过在凯迪拉克企业品牌空之间进行系列主题的时尚活动和趋势展示，向年轻一代传播更多元化创新的新美国豪华价值观。

李东敏说，凯迪拉克空之间使用了最新的潮流设计，以时尚、技术理念，为客户提供舒适和豪华的新体验。

应该说这些变化都是和下一代年轻顾客相比来的。 各大企业品牌谈过企业品牌的年轻化，但真正理解年轻人的诉求并行动的企业品牌其实很少。 凯迪拉克可以在新品牌空和超级app上与年轻客户交流信息，了解他们对演示的诚意和改变决心。