据外国媒体报道,10月13日,日产汽车美国贷款部门同意支付400万美元的罚款,政府部门宣布非法回收了数百名顾客的汽车。

据顾客金融保护局( cfpb )称,截至2019年,日产北美子公司日产汽车接收企业( nissan motor acceptance corp,nmac )错误回收了数百名顾客的汽车,顾客已经付钱或采取了其他行动 日产必须向错误回收车辆的顾客支付一百万美元的赔偿金。

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nmac否认了自己的不当行为,但同意就此事件达成和解,认真处理cfpb的说法,和他们一样,致力于为所有顾客提供公平合理的方法。

据cfpb报道,nmac已经从支付的客户手中回收了车辆,这些客户的欠款不到60天,或者采取了应该能够防止车辆回收的其他行动。 nmac向客户保证,如果付款期限不到60天,将不会收回车辆。

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cfpb还发现,保留属于日产回收的车辆客户的个人资产,在客户支付保管费之前(同时)不允许用电话支付的客户明显采用了低成本的支付方法。 据cfpb报道,这违反了顾客金融保护法中禁止不公平和欺诈行为的规定。

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据cfpb报道,去年,汽车经销商向nmac提出了382,000多份新贷款申请和299,000多份新租赁,同年nmac为493亿美元的未偿还贷款和租赁提供了服务。

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