热点：蔚来推出保障电池安全方案 保障客户权益

西安来到服务中心，把维修中的es8发生的自燃发火事件再次推上了纯电动汽车的电池安全问题的风口。 最近来汽车官方微博发表信息，证明这起自燃事故。

据汽车介绍，事故车辆以前受到底盘很大的冲击，因此动力电池组的左后部壳体和冷却板大面积变形了。 电池组的内部结构在被按压的状态下经过一段时间就会短路，最终会引起火灾。

也就是说，这个es8的起火原因是到目前为止受到了严重的冲击。 而且，为了进一步保障动力电池的安全性，最近汽车政府发表了进一步保障动力电池安全的行动方案。 其中包括五项措施。

1 .加强紧急响应机制:如果车辆在行驶过程中与底盘发生碰撞或发生碰撞，车主的联系来到汽车热线后，工作人员来现场检查车辆。

2 .添加检查电池组底板的单独员工项目:除了现有电池组底部的外观检查以外，只要车辆进入工厂保养或修理，就添加所有抬起车辆检查电池组底板的单独员工项目。

3 .加强电气交换和单触电源接通服务时电池组底板的检查:现在车辆进入电气交换时，员工人工检查车辆的电池组底板，全面检查电池的其他电气性能。 之后，汽车将进一步加强更换和单触电源接通服务中的电池组检查流程，增加必要的技术援助手段。

4 .免费更换有安全隐患的电池组:车辆电池组受到冲击时，如果通过检查发现确实有安全隐患，为驾驶员免费更换相同规格的电池组，废弃更换的电池组解决。

5 .开展消防训练，强化安全意识:来汽车增强员工的消防安全意识和应急处理能力。 另外，来汽车的话，会和各地的消防、救援机构合作进行应急处理能力的建设。

除此之外，汽车还鼓励很多客户观察。 如果因电池功能异常而发生紧急情况，请马上离开车辆。 快速双击四扇门，可以直接从内侧向外打开(儿童门锁启动后，后门必须从外打开)。

如果发现电池冒烟起火，请在确保人身安全后，向明火119通报，同时在起火破损的地方用大量的水淋浴。 因为电池是无氧燃烧，所以必须用大量的水降温才能阻燃。 通常的干粉和泡沫灭火器无法停止电池的燃烧。

由此可见，无论是紧急机制还是免费更换电池组，这家新车公司都表现出对客户负责的态度。

但是，同样值得观察的是，现在电动汽车电池引起的火灾，依然没有从源头得到比较有效的处理。 另外，现在很多纯电动汽车公司在普及新车时，依然以车辆的续航距离和智能网络系统为主，关于车辆的安全性汽车企业还没有普及。

最后写

不可否认，进一步保障汽车上市动力电池安全的行动方案保障了客户的人身和财产安全。 非常值得称赞。 但是，必须观察如何从源头处理电动汽车起火问题是很重要的。

结果，随着电动汽车保有量的提高，如果不能从源头抑制这样的事故的发生，电池安全带来的安全上的担忧也会增加。