热点：不少上海客户买了“国六”比亚迪 却上不了车牌

8月22日，上海客户韩先生在《中国客户报》上表示，他4月在上海卓景比亚迪汽车销售有限企业购买比亚迪秦pro dm超能源版油电混合动力汽车，一直不能办理牌照，汽车在小区空两个月

记者了解到上海市出台了鼓励购买和采用新能源汽车的政策。 从7月1日开始，全国主要汽车在市场上实施国五切换国六，很多客户也开始购买国六标准的汽车。

和韩先生一样，上海市民张峰也购买了比亚迪秦pro dm。 他的车也面临着同样的状况。 现在没有牌，车在小区停了两个月。 张峰说，只要他知道，就有成千上万的客户遇到类似的情况。

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汽车销售公司

保证上牌没有问题

韩先生告诉记者，在了解国家六项标准后，考虑了很多，4月14日，他向上海卓景比亚迪汽车销售有限企业支付了1万元存款，承诺购买比亚迪秦pro dm超能力版汽车。

当时销售员告诉我买车审查资格一共是40天。 韩先生说，为了能更快地提车和提卡，5月15日他一共支付了14万余元的购车费用，根据对方的要求上涨了3000元。

记者根据韩先生提供的收据，缴纳的金额包括上牌2000元，服务3000元。 韩先生告诉记者，他5月末举起车，取得了两张临时牌照。 但是，两张临时牌照加起来只能打开一个月。

临时牌照到期后，韩先生的车停在小区。 我不能开车了。 只能停在小区里。 小区对没有牌照的车按天取钱。 韩先生说他联系汽车销售企业时不理解销售是拖拖拉拉的。

他们说新能源地标没有掉，所以不能上牌。 韩先生说的新能源事业是上海市新能源汽车推进指导小组的办公室。 上海市某汽车4s店的员工说，地标一般是上海市新能源汽车卡的标准。

这辆汽车从四月开始销售。 汽车销售企业保证提卡没关系，所以付钱提车。 我没想到会这样。 韩先生说。

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多个客户的疑问

汽车销售企业故意隐瞒情况

根据生态环境部汽车污染监视中心的数据，截至8月15日，120家轻装车公司2741车型681.49万辆公开轻装车国六环保新闻，与政策实施前的最终统计( 6月27日)相比，车型增加了21%，车型增加了43.8%。

5月中旬，上海市客户张峰购买比亚迪秦pro dm超级能源版汽车，6月29日，张峰的临时牌照到期。 商店的销售一直让我等着。 上海的地标说不会举牌.。 张峰咨询了有关部门，说不能销售没有上海地标的车辆，为什么比亚迪汽车销售企业从4月份开始对外销售？

采访中有客户质疑汽车销售企业的方法不合标准。 客人韩先生说汽车销售的约定是40天牌，但没有通知上海的地方标准没有了，客人购买的汽车不能上牌。 以我为例，每天支付15元左右的停车费的同时，车辆不能采用在小区停车的损失。 这一部分的责任由谁承担？ 韩先生说。

据记者采访，许多顾客为了购买国六的新车，根据汽车销售企业的要求提高了价格。

上海浦东新区的客户丹青说，5月24日，在浦东华帆店全额支付购买了这辆比亚迪秦pro dm超能力版汽车，根据销售员的要求提高了3000元的国家6费用。 6月初，丹青举起了车，但至今仍未处理车牌问题。

上海市顾客陈彬说，上海顿新汽车销售服务有限企业购车时，汽车销售隐瞒了没有地标。 陈彬说，汽车经销商这一行为被认为是欺骗顾客的行为，如果知道地标的情况，当时可能就不买车了。 他妻子去询问情况时，销售员告诉我你们的地标上不去的话，谁买车？ ……。

顾客邵告诉记者，普陀区金昌路上海君和在汽车销售服务有限企业购买的比亚迪汽车也同样面临。 销售员在付款提车之前没有告诉客户真相。。 现在车还停着，开不动。 买了车也没有收据。 没有车牌之前不会开收据。

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4s店据说比亚迪工厂方面会对接地标。

建议客户在店内咨询补偿。

虽然买了车，但是没有牌照，不能行驶，所以客人很不满。 新浪微博发现，顾客也对这种行为欺骗顾客抱有疑问。

8月26日，《中国客户报》记者就客户反映的问题致电上海卓景比亚迪汽车销售有限公司。 一名员工告诉记者，他得到的消息是现在上海市的地标昨天下午通过了。

一般来说，上海地标是上海市新能源汽车地标的标准。 比如按照标准，通过就可以上牌，不通过就不允许上牌。 我们也看新能源推进的审查情况，通过后发行限额证明书，4s店可以进一步向客户上牌。

这个员工说地标的问题在概念上很强，通常客户不理解。

我们通常要求销售人员告诉客户暂时不能出牌.。 对销售者来说，我们不知道地标的通过时间。 因为比亚迪制造商方面进行了适当的过程。 不是4s店的行为。

新能源推进事业和BYD制造商的对接也有一定的时间差。 在过去的几个月里，我们无法得到正确的信息，因此无法向客户保证。

据员工说，现在他没有拿到通过地标的文件，接到通知，4s店纷纷收集客户卡的资料，尽快完成卡。

这位员工还明确表示，不能上牌的情况关系到很多顾客，但具体的数据得不到他的手，不能给出正确的数字。 关于客户要求在汽车停车时进行补偿的问题，该员工表示，建议客户与当时的销售联系，抽出时间咨询店内。

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遇到这样的问题怎么办

律师说可以向4s店提出索赔。

北京市中报律师事务所律师李斌对《中国客户报》记者说，从事件来看，4s店有一定的误解客户情况。 汽车4s店的销售员为了提高销售业绩，可能隐瞒了地标不过，暂时卡不上的问题。

李斌说，关于新能源汽车地标问题应该是共性的问题，随着各地新能源汽车的宣传，各地也有可能面临这种现象。

4s店必须在销售前如实通知顾客，确保顾客有知情权，允许顾客根据自己的情况选择是否付钱开车。 如果不能付钱开车，就不能办理车牌。 客户依照《合同法》的规定要求不能达到合同目的解除合同。

李斌说，如果4s店故意隐瞒车辆无法通过地标、无法办理牌照的事实，客户有权根据《客户权益保护法》的规定，主张4s店承担欺诈的惩罚性赔偿责任。 李斌认为，在确认4s店销售汽车时，不诚实地告知客户地标尚未过，暂时不能出牌，这一事实使客户有权向4s店要求汽车停车中的补偿。