中国汽车情报网新闻2月10日,新型冠状病毒引发的肺炎疫情席卷了整个中国,震撼了每个人的心。 在此期间,具有林肯之路的顾客服务理念,林肯给车主和潜在目标群体带来林肯之路的五种爱行为,使所有顾客都能享受周到的照顾和服务。
延长服务
林肯重视疫情期间每位顾客的车辆保障,为车主们提供一如既往的高质量产品维护和维护。 另外,林肯全系车的3年工厂质量保证,年2月到期的车主可以从2个月延期到4月,3月到期的车主可以从1个月延期到4月,继续享受质量保证政策,最多可以延长60天。 林肯工厂的延长保证和林肯工厂的维护课程,年2月和3月到期的业主可以享受延长保证政策,最多可以延长90天。
免费领取。
为了保障顾客在特殊时期获得亲切的服务,从即日到3月31日,林肯为来店维修的所有系车的业主提供免费送货车服务①。 所有林肯车的车主在送出车的过程中都可以选择林肯车固有的密码锁定功能。 得到这个高评价的功能不需要车钥匙,触摸5位数的密码就能开门,没有送出车的全过程接触,安全放心。 另外,关注林肯的通道微信服务号,可以用最迅速的方法获得免费的快递服务。
实时消毒
林肯致力于为用户创造温暖舒适的来店环境。 面对激烈的疫情,林肯中心的防护措施全面升级,把所有林肯业主的健康放在第一位。 全国林肯中心的陈列室和顾客休息区每天早晚进行两次定时消毒、记录和显示,各店内工作人员都戴口罩。
各代步车、危险车每天离开车前彻底消毒。 然后,所有的维修竣工,交付的林肯车辆在林肯中心严格按照标准进行清洗、杀菌、消毒,彻底消灭车内外的病毒和细菌,净化车内空气体,给车辆主要带来健康安全的乘坐舒适。
免费道路支援
对处于疫情前沿的湖北地区林肯老板,林肯也为他们提供了周到亲切的服务。 从即日起到3月31日,所有湖北地区的林肯业主都可以享受该城无限制公里的免费道路救助和拖车、道路救助热线电话7×。 全天候为用户提供服务②。 专业的救援队将护送林肯的所有业主。 全国林肯业主可以在质量保证期内享受同城不限公里的免费拖车服务,还可以享受上限5天每天800元的出租车(或租车服务)费用,或5星级异地酒店住宿服务
在线金融
林肯企业品牌一直提倡给用户带来安心的车体体验。 在这个特别时期,林肯提供了金融服务政策的紧急行动,应付了顾客的后顾之忧。 如果顾客最近一期的还款日在年1月20日到2月11日之间,则在2月15日之前还款即可,不会产生处罚和逾期记录。 如果需要额外申请延迟还款服务,也可以将特别延期申请取得申请书回复给林肯小额金融服务号码进行处理。
林肯提倡的纯粹的美国豪华,不仅在于乘坐舒适,还在于高品质、人性、个性化的高级服务。 在疫情的现在特别时期,林肯为所有顾客提供各方面的支持和亲切的服务。 另外,林肯衷心注意在疫情期间一定要好好进行卫生安全防护,洗手消毒,减少不必要的外出,保护自己和家人,安全健康地度过这个特别的日子。
标题:热点:多重保障 林肯推出五大关爱行动升级顾客关怀
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