热点：天猫联手汽车超人和康众成立新企业 进军汽车后市场

天猫8月22日与金固股份有限公司汽车养护领导平台汽车超人、汽车配送供应链领导康众配送合作，成立了汽车后市场的新企业(以下称为新企业)，构建了汽车服装新零售支持系统，

根据协议，新企业接受阿里巴巴现金注入，合并汽车超人供应链企业、康众汽配，独家经营天猫、淘宝后市场业务(汽车用品除外)，构成汽车后市场独角兽。 阿里巴巴是新企业的第一大股东，汽车超人是第二大股东，前康众创始人兼总裁商宝国是第一届ceo，天猫汽车后市场负责人蔡永志是coo。 新企业引进包括华平、云锋、太盟在内的知名投资者。

据统计，截至年底，中国汽车后市场交易规模达到1.3万亿元，年增长率达到34.6%。 目前，中国汽车平均车龄为4.9年，超过质量保证期的汽车售后服务诉求逐年上升，但市场零部件供应鱼龙混杂，服务水平不同，还没有形成可靠的独立汽车修理企业品牌。

目前天猫是中国最大的汽车后市场零售平台，另外康众汽配、汽车超人是博世、壳牌、马勒、飞利浦、盖茨、邓禄普、倍耐力、锦湖等知名汽配企业品牌的战术合作伙伴或专业修理互联网 新企业成立后，供应链系统复盖全国8万多家店铺，供应机油、轮胎、电池、耗材等多种零部件。

来天猫站认证店修理车有问题的话全额赔偿。

不久，全国3万多家汽车修理店的招牌上就会陆续出现天猫站的标志。 有这个标志说明汽车修理店通过蚂蚁天猫的新零售店认证，具有高质量的汽车修理、保养能力。

未来通过手机天猫、手机淘宝、支付宝( Alipay )、高德地图等阿里巴巴的app，车主的客户可以轻松查找离自己最近的天猫站并观看评价。 输入车型后，就可以知道是否有必要的零件。 车主在修理、保养前心里有数，可以享受质量服务。

在这些app中，业主还可以为自己的车辆创建文件。 天猫站的监测、维护和维护记录每次都显示在这个文件中。 app基于这些消息，敦促业主在适当的时候进行换油等维护。

业主在天猫站维护后出现问题，如果监测说明是天猫站的失误引起的，新企业会向客户全额赔偿。

扫码可以大幅度缩短配件真伪修理车、养车时间30分钟。

由天猫汽车、汽车超人、康众汽配成立的新企业在全国近30个省共有近600个中心仓库、区域仓库、店前置仓库，实现5公里30分钟的配送，车主修理车，可大幅缩短养车时间。

背靠强大的供应链支持，天猫站为全国业主提供了90%以上的汽车零部件。 据说即使是像丰田ae86这样在我国不常见的车辆，也可以在天猫站备齐所有的首饰。

在天猫站，业主可以使用手机天猫等app扫描附件上的二维码，追溯附件的供应源。 扫描后，制造商、经销商的消息都一一出现在车主面前，以免引起二次充电、假乱真的问题。

除了零件的供给源，零件的价格也会公开，变得透明。 对首饰不太了解的业主，即使在天猫站修车、养车，价格也不会上涨，也不会遭受经济损失。

汽车抛锚的天猫一键即可在十分钟内得到救援响应。

随着天猫站在全国普及，车主的道路也越来越有保障。 手机天猫等app向车主提供一键求助的服务，车主遇到车辆故障时，10分钟内得到救助应答。

业主提出救助请求后，天猫后台根据业主的地理位置向最近的天猫站发出通知，建立车站和业主的联系。 确认业主面临的问题后，车站可以派服务员赶到现场。

根据计划，天猫将在5年内把全国30000多家汽车维修店升级到天猫站，为车主提供可靠的汽车维修新零售服务。

到目前为止，天猫开始汽车新零售，在上海、广州、南京等城市落地天猫汽车自动售货机，提供售前多企业品牌车3天深度试乘，翻脸自己取出车，在客户购买前更好地理解爱车哦。 随着天猫站的落地，新零售使买车变得容易，养车可以放心实现。