热点：首部汽车售后零部件国家标准明年4月实施

日前，中国汽车流通协会宣布，中国正式发布了第一部汽车售后服务零部件国家标准gb/t 36684-《汽车售后服务规范》。 这个标准由国家市场监督管理总局和国际标准化管理委员会批准发表，预定于2019年4月1日正式实施。

《汽车售后服务零件市场服务规范》局部剖视图

其中的《汽车售后服务规范》以领域痛点和客户诉求为中心，规定了汽车零部件市场服务的基本要求、服务新闻、服务场所、服务设施、增值服务、服务监督和改善要求。 特别是在汽车售后服务市场经营者的素质要求、产品安全保证、责任制度、经营行为、商业道德、制度建设、员工素质、供给、流通、录用、服务等方面提出了系统要求。

据了解，《汽车售后服务评价规范》、《汽车售后服务市场服务规范》两个国家标准与《汽车售后服务市场服务规范》一起实施。 这意味着客户今后在汽车零部件方面的服务将得到保障。