热点：奔驰官方认证二手车服务全面升级 本月迎新利好

中国汽车信息网11月12日报道，最近两年，国内新车市场从增量向库存市场转移，竞争加剧。 二手车市场受益于国家相关政策的推进，呈现出爆炸的趋势。 现在，国内的新车年销售额居世界第一，但二手车与发达国家相比有很大的差距。 以美国市场为例，二手车年交易量在4000万台以上，中国市场在2019年交易1400万台以上。 在美国和欧盟等成熟汽车市场，二手车和新车的销售比例从1.5:1到2:1，因此国内二手车市场还在巨大的急速发展空之间，有望成为牵引国内汽车的新动力。

北京梅赛德斯奔驰销售服务有限企业销售和营销首席执行官段建军

面对蓝海市场，相关公司有包括整车制造公司、网络公司等在内的积极布局。 特别是豪华车企业的品牌配置很早，2009年，奔驰发布了二手车业务企业的品牌星和( starelite )，正式拉开了中国二手车市场展开的序幕。

奔驰官方认证二手车事业时隔11年进行了战术升级。 关于升级为梅赛德斯奔驰官方认证二手车的理由，北京梅赛德斯奔驰销售服务有限企业的销售和市场营销首席执行官段建军，如果这位破碎的青涩、煎熬的话，不会背叛&hellip吧。 其实谈论人的是煎饼，不要放葱。 升级的奔驰官方认证二手车，画风更简洁，复印更直接。 升级后的奔驰官方认证二手车将继续构建新豪华主义的产品体验和心豪华主义的服务体验，通过一站式数字化处理方案提供二手车的购买、销售和替换服务。 段建军在接受蒸汽派对采访时说，他选择了奔驰官方认证二手车，不仅选择了制造商认证，还可以轻松买到车，保证了爽快的费用。 购买二手车和放心一样重要。

官方认证直击二手车费痛点

二手车交易现在面临的最大问题是诚实，即使很多顾客有购买二手车的意愿，也有事故车和质量上的担忧，不得不选择新车。 事实上，有质量保证的二手车的特征依然非常明显，特别是豪华车，可以节约高额的购置税。 以售价30万辆车为例，新车购置税为2.6万日元左右，但选择二手车可以节约钱的前提是车辆有保障。

国内二手车交易大部分集中在二手车经纪企业和个人，存在车况不保障、价格不透明等问题。 与海外市场二手车市场的体量相比，可以预测国内二手车市场的潜力巨大，但没有保障的交易平台来处理顾客的费用。

奔驰于2009年进入二手车业务行业，经过11年的快速发展，从各个环节全面处理了客户购买二手车的费用问题。 从二手车业务成立之初，奔驰就在公司和经销商层面成立了专业的管理团队，进行了诉求分解、车源筛选、服务措施等层面的执行和提高。 认证二手车业务的特点可以归纳为四点:第一，走正路。 其次，没有牛。 第三，有收据。 第四，可以追溯到。 段建军介绍的。

奔驰认证二手车业务由正规的授权经销商经营，实力没有问题，同时价格也透明。 现在奔驰二手车业务有400家销售网络复盖面，将来扩大到奔驰整体的网络复盖面的销售规模也比不上通常的经济企业。 据段建军说，只有选择正式的认证二手车，才能通过走正路得到更大的保障。

另外，奔驰认证二手车对车源也有严格的控制和检查流程。

严格的程序保障二手车的状况

客人最担心的是车的状态是否得到保障，买事故车和浸水车。 奔驰认证二手车对车辆也有严格的标准，认证车辆都有良好的车况，不是事故车，没有结构损伤。 另外，车龄不能超过6年。 行驶距离在15万公里以下。 另外，离下一次保养有5,000公里以上。 另外，还可以追溯来店的保养记录。

这样的车源要求保障车辆的行驶质量和新车的差别少，同时经过奔驰认证的专业技师需要进行158个项目的各方面的严格检查。 其中胎纹在4毫米以上，车身覆盖没有5平方厘米以上的凹陷变形，电池电压在12.3v以上，制动片的剩馀奔驰还首次引进了激光智能检测设备( twinner )，高精度的核心 用火眼金一心检查车辆细节，生成360度全景数字化报告，客户可以用高端智能手机了解车辆情况。 对年轻客户来说，查询二手车的车辆状况会更方便。

另外，奔驰从权威的第三方机构引进审查检查，确保所有的官方认证二手车都符合奔驰的严格标准。

以往，客户选择二手车后，最重要的工作之一是将车开到专业的4s店进行全车检查，制作通常的保养项目。 省去了选择奔驰二手车的过程，真的节约了钱。 在车辆的采用过程中，客户可以享受1年无限制英里工厂免费保证、全天候专业道路救助专用保障。

除此之外，二手车业务和奔驰新车一样严格遵守《服务条约》，没有金融服务费。 选择奔驰官方认证二手车，不仅可以选择厂家认证，还可以轻松买到车，确保爽快的费用。 段建军直言不讳。 奔驰认证二手车真的达到了和新车一样的服务标准，从售前到售后，让客户放心，为二手车领域健康的迅速发展提供参考，确立了领域标准。

帮助二手车市场健康迅速发展

尽管在汽车领域认为二手车市场是新青海市场，但未来的潜力是巨大的。 但是，埋头于这个行业的巨头很少，特别是以前受欢迎的几个二手车交易平台面临的困境是，为了掩盖车的状况而花费费用的麻烦很多，毕竟是诚实的问题，这是很大的原因。 二手车领域的问题很多，但并不是不能应对。 另外，国家相关政策推动了二手车领域健康的迅速发展，包括商务部加快解除国家五二手车转移限制等。

中国汽车流通协会会长沈进军

将来关于汽车流通的政策会越来越多，包括支持二手车市场的迅速发展。 制造商的新车越来越畅销，经销商的二手车业务变得更方便，顾客买二手车也更放心。 中国汽车流通协会会长沈进军说。

可以期待二手车领域的将来。 奔驰投身二手车领域11年，建立了一系列标准的交易服务流程，可以成为非常值得领域关注的参考。 我相信如果全领域都能重复诚实的交易、透明的价格，国内二手车市场最终会迎来爆炸性的增长。 段建军认为，随着客户对二手车的认识度越来越高，市场的进一步成熟和越来越多的好政策出台，二手车市场的迅速发展与天时地利人和，一定有很大的可能性。

通过涵盖新车、二手车等业务各方面的顾客处理方案，奔驰可以说是中国市场业务模式的多元化迅速发展，但核心还是要打造以顾客为先的无缝豪华企业品牌体验。 而且，官方认证二手车为全领域提供了示范模板，只有这样才能健康迅速发展！