热点：靠实力宠粉 广汽本田获800万“年轻”客户的背后

中国汽车信息网11月18日报道，95后，00后随着成为成本市场的主力，必须改变很多企业品牌，年轻人必须得到世界的普遍认识。 但是，很多企业品牌年轻化的失败和对企业品牌年轻化的误解，都源于表面流动的年轻化。 只有深入了解年轻人，知道客户想要什么，才能得到客户的关心。 年轻不是指年龄，而是指心态！ 这是汽拉刮谈连续两次参加广汽本田躁梦节得到的答案。

11月14日，广汽本田躁梦节在广州长隆燃烧，来自全国不同地方、不同行业的广汽本田车主、粉丝一起参加了这次宴会。 酷潮改车集结巡演，极限车辆性能挑战大秀确实受到冲击，广汽本田的黑科技夺目。 除了盛大的汽车狂欢节活动，我还来到车主那里，分享了各自的人生故事。

现在，在汽车领域，没有一个企业品牌可以一下子组织万人规模的车主、粉丝活动，全国各地的车主自费参加。 从参加的广汽本田各车系车主表现的活力来看，年轻是对生活充满爱的态度，而不是指年龄。

躁梦节实力宠粉

与通常的车企驾驶的车友活动，如自驾游和参观工厂等相比，广汽本田躁梦节从车主参加度到规模在国内是最好的。 今年的活动从场地规模到复印件全面升级，约20000m2处设置了6个主题区，256辆全系潮改车大集结，骨灰级藏车受到冲击，第四代飞行度( all new fit )是多用途车的乐趣

最大的看点是现场展示的256辆更新车，涵盖广汽本田全系车。 说到本田的更新车，很多人最初的反应是飞行，但来到现场会受到很大的冲击。 定位家用汽车的奥德赛也不认为这样的潮水会改变。 这是很多人预料到的。 冰淇淋、皓影等suv模型在业主改造后也变得更酷了。 另外，与通常的官方车友活动不同，急躁的节日车主自费参加活动，没有相关的资金支持，可见对本田的爱。

活动现场还有另一个非常重要的环节。 车主在舞台中心阐述自己的改造心得，通过网民投票选出现场最有魅力、最受欢迎的改造车。 可以说是以广汽本田的老板和粉丝为主角的大派对。 现场既有潮改z计划的主角z那样的13岁飞度gk5粉丝，也有不少已经站起来的年雅阁和奥德赛老板，他们年轻，有躁动之心。

收获800万年轻顾客的背后

广汽本田可以做出这样的舞台实力宠粉。 背后是重建粉丝关系，与客户共同构筑的新生态，真正主导着客户的诉求。 现在，汽车企业除了谈论年轻化之外，还有以顾客的诉讼为中心的转换。 以往制造车的企业制造什么，顾客买什么，现在顾客想要什么，制造车的企业制造什么。 客户需要深入理解才能做到这一点的诉求继续提供符合他们诉求的产品。

成立22年来，广汽本田受到800万客户的青睐，能取得这样的成绩的是广汽本田不断满足不同客户诉求的产品，现在的销售产品全面是a0级、A级、B级轿车、suv、mpv及豪华企业品牌 本田经常说买发动机送车，本田的功率矩阵现在有自然吸气、sport turbo、sport hybrid、sport ev四个阵营，即使追求动力性能也能获得环保的油耗。 可以说，20岁、30岁、40岁都可以选择合适的广汽本田车。

作为最早在国内引进4位一体销售服务( 4s )模式的企业品牌，广汽本田一直在顾客满意度方面精益求精，从初期的13步服务流程、3年或10万公里保证服务开始，之后的预约维修59分钟、钣金喷雾4小时快速修理等

从躁梦节开始，给我们看广汽本田的顾客是怎样的一群人。 通过制作这样的舞台，我们可以看到广汽本田打破了企业品牌主要视角的顾客关系，车主和粉丝的诉求成为了公司迅速发展的源泉。 广汽本田的销量持续增长表明真实的付出会有回报！